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专题汇总
公 告
·时间:2008年4月29日14:30-18:15 ·地点:青海省会议中心千人厅 ·此次论坛将由青海卫视录制,品牌中国网全程直播
论坛背景
在“4·26”知识产权保护日期间,由青海省人民政府与品牌中国产业联盟联合举办中国---青海推进品牌战略高峰论坛,将“论坛”办成高质量、高规格的品牌交流盛会。
中国·青海推进品牌战略高峰论坛在西宁召开
为深入推进品牌强省战略,促进青海经济又好又快发展,由青海省人民政府和品牌中国产业联盟主办,青海省工商行政管理局和品牌联盟(北京)咨询有限公司承办...【
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王令浚:品牌强省,促青海又好又快发展
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艾 丰:正确认识品牌,实施品牌战略
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俞敏洪:发力塑造教育品牌,带动青海品牌发展
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钱金波:坚守童年品牌梦想,品牌联想成就红蜻蜓
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石 岩:“借力”整合资源,助力青海品牌打造
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沈 青:发挥政府引导作用,致力区域品牌建设
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王 永:加强区域品牌合作,共图青海品牌崛起
王令浚
艾 丰
俞敏洪
钱金波
石 岩
沈 青
王 永
李克勤
组织机构
主办单位:
·青海省人民政府
·品牌中国产业联盟
承办单位:
·青海省工商行政管理局
·品牌联盟(北京)咨询有限公司
网络直播
品牌中国网(www.brandcn.com)
指定专刊
《名牌时报·品牌中国周刊》
嘉宾主题演讲
主持人: 青海省人民政府副秘书长 李克勤
演讲嘉宾
艾 丰
品牌中国产业联盟主席、中国名牌战略推进委员会副主任
俞敏洪
2007品牌中国年度人物、新东方教育科技集团董事长兼总裁
钱金波
2007品牌中国年度人物、红蜻蜓集团董事长
石 岩
品牌中国产业联盟专家、北京实力场策划有限公司董事长
沈 青
品牌中国产业联盟专家、北京金必得经济管理研究院院长
王 永
全国青联委员、品牌中国产业联盟秘书长
现场图文
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致辞嘉宾:青海省副省长 王令浚
演讲嘉宾:
品牌中国产业联盟主席、中国名牌战略推进委员会副主任
艾 丰
演讲嘉宾:
2007品牌中国年度人物、新东方教育科技集团董事长兼总裁
俞敏洪
演讲嘉宾:
2007品牌中国年度人物、红蜻蜓集团董事长
钱金波
演讲嘉宾:
品牌中国产业联盟专家、北京实力场策划有限公司董事长
石 岩
演讲嘉宾:
品牌中国产业联盟专家、北京金必得经济管理研究院院长
沈 青
演讲嘉宾:
全国青联委员、品牌中国产业联盟秘书长 王 永
青海简介
青海简称青。位于中国西北地区中南部,地处青藏高原,长江、黄河上游。东部和北部与甘肃省相接,西南部毗连西藏自治区,东南部邻接四川省,西北部毗邻新疆维吾尔自治区。北纬31度39'~39度19',东经89度35'~103度04'。东西跨1200公里,南北纵贯800公里,面积72.12万平方公里,约占中国总面积的7.5%...【
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“撒拉人家”成为青海省循化县旅游主打品牌
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青海踏上“丝绸之路”顶世界级旅游品牌之旅
活动报道
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媒体报道
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青海省女省长风采
宋秀岩,女,天津市人,生于辽宁省辽阳市。1978年11月加入中国共产党。1983年1月至1995年6月任共青团青海省委副书记、书记、团十一届中央委员,海东地委副书记,省劳动人事厅副厅长,省统计局局长。1995年6月至2005年1月任青海省委常委、统战部部长、组织部部长、省委副书记、副省长、代省长。 2005年1月至今任青海省委副书记、省长。
精彩现场图集
中国·青海推进品牌战略高峰论坛 时间:2008年4月29日 地点:青海省会议中心千人厅 主持人: 尊敬的各位领导,各位嘉宾,亲爱的朋友,下午好!中国青海推进品牌战略高峰论坛现在开始。参加论坛的嘉宾有品牌中国产业联盟主席、中国名牌战略推进委员会主任艾丰, 省政府副省长王令浚,省政协副主席李忠保,品牌中国产业联盟专家、北京实力策划有限公司董事长石岩,全国青联委员、品牌中国产业联盟秘书长王永,2007品牌中国年度人物、新东方教育集团董事长兼总裁俞敏洪,2007品牌中国年度人物、红蜻蜓集团董事长钱金波,品牌中国产业联盟专家、北京金必得经济管理研究院院长沈青。出席本次论坛的领导和嘉宾还有省级有关部门代表,各州、地、市、县(区)代表,以及全省企业的代表。 我瑾代表青海省人民政府对各位的到来表示热烈的欢迎和感谢!下面我们有请青海省副省长王令浚为本次论坛致辞,大家欢迎! 王令浚: 尊敬的各位来宾,下午好!今天我们在这里,各位专家、学者共商青海品牌,这是对青海经济和品牌发展的大力支持。围绕资本转换,发展自主行业和提高自主创新能力来转变发展方式。如果没有品牌,只是一种战略式的,观赏式的。因此加强品牌建设是国家经济发展的方式,推动经济又好又快发展。下一步我们将以扩大商标注册,打造青海品牌,争创青海品牌的三大建设为重点。站在区域发展的战略地位的高度,围绕我省经济发展努力形成品牌应,经济效益明显的品牌方式。经过一段时间的努力,在全省地级市较为完善的品牌培育、发展,在国内形成了一批具有明显竞争优势的产品品牌和服务品牌。使品牌成为我省经济发展的重要支柱。衷心的希望大家畅所欲言,献计献策!为青海的品牌建设和经济建设留下你们的真知灼见,相信本次论坛一定会极大地推动青海品牌战略! 最后,祝愿本次论坛圆满成功!谢谢大家! 主持人: 下面进入主题演讲,首先有请品牌中国产业联盟主席、中国名牌战略推进委员会副主任艾丰同志演讲,大家欢迎! 艾丰: 亲爱的各位领导,各位朋友,大家下午好!上午参加了一个非常好的大会。上午的报告听了以后我有一个巨大的收获,就是对青海刮目相看。青海近几年我觉得在品牌战略方面起步启动很快,而且路子非常正确。我相信按照这个方向做下去一定会很快收到显著的成果。 我借这个机会讲三个问题: 1、怎么样认识品牌? 2、纠正我们经济思想上的一个弱点。 3、企业在实施品牌战略当中应该注意的几个问题。 一、怎么样认识品牌? 现在“品牌”这两个字是使用频率最高的,有若干个解释。我不想从理论定义来解释,我想从实际应用角度来解释它。我认为品牌就我们经济来说,凡是有经济价值的牌子都是品牌。具体的说我们经济领域用得最多的是这伍种品牌。 1、商标。 今天我们大会商标讨论的很多,我觉得抓到要点了。商标是附着在商品上面的企业的标志。商品上有一个标志,代表你企业的,就是商标。附着在商品上面的企业的标记就是商标,这是国际通用的。在商标里面特殊的就是驰名商标,因为你注册了,你就拥有了商标了,但是还是不是驰名商标。驰名商标是一个法律语言,它的源自在1883年,《巴黎工业产权公约》,第六条是商标,第六条的第2款是驰名商标。在第2款里面对驰名商标提出了两条,第一条叫做特殊保护,第二条叫做扩大保护。 1)特殊保护。 也就是说一般的商标有知识产权,但是知识产权不是太多。驰名商标里面包含得知识产权更多,我们要保护知识产权,重点就是保护驰名商标。从两个角度保护。什么叫特殊保护?比如我们中国的商标是顺利注册的,我先来注册了,你再来注册就注册不下来了。但是驰名商标可以不遵守。澳大利亚的一家披萨饼公司在中国先注册了,美国同样的一家商标来中国注册。我们已经给澳大利亚的商标注册了,注册不下来美国的了。美国的这家公司就引用驰名商标条款说我是驰名商标,经过我们主管部门的调查,证明它是驰名商标,就把先来的澳大利亚取消了,允许后来的美国这家公司注册了。我们的蝴蝶牌缝纫机当时在印度尼西亚注册了,后来两国断交了,当地就有人注册了蝴蝶牌。后来我们和印度尼西亚恢复了经贸关系,我们再用蝴蝶牌出口不行了,人家已经注册了。那我们就以驰名商标条款跟他打官司,最后把印度尼西亚那家蝴蝶牌不允许再用了,允许中国使用,进入印度尼西亚市场。这叫特殊保护。 2)扩大保护。 普通的商标如果不一样就可以注册,但是驰名商标,不仅要求跟驰名商标不一样,而且要求不能跟它混淆。比如说有人想注册茅合酒,一撇一捺写不清楚就像茅台了,茅台是驰名商标,所以茅合就不能注册了,因为容易和茅台混淆。中国质量万里行,92年打击假冒伪劣,其中郎酒也是这样的问题。四川有一个名酒叫郎酒,有一个假冒的注册了一个叫郎窖。虽然是只有两个字,但是他们的包装上一样把郎字写得很大,和郎酒的包装一样。郎窖的窖写得特别小,都找不着。猛一看还以为是郎酒。这个官司打了半年,其实法律规定是很清楚的,不许打马虎眼。驰名商标就具有这两个特权,这两个特权是国际法规定的。所以我们中国的驰名商标越多,我们在国际竞争当中越有力。如果我们的驰名商标很少,外国的驰名商标多我们的执法部门就会保护人家的牌子了,我们的牌子不受保护,我们就太亏了。 2、商号。 商号是什么?是企业名称,每个企业都有自己的名字,它也是一种品牌。有一部分企业商标和商号是重合的,比如海尔,他的商标也是海尔,商号也是海尔。但是相当多的企业,商号和商标是不重合的,例如美国的通用汽车,他的商标是卡迪拉克,别克。宝洁公司是商号,它的商标沙宣、海飞丝等等。商号一般一个企业只能有一个,而商标可以有无数个,可以注册许许多多商标。第三产业的企业一般只有商号而没有商标,希尔顿饭店就是它的商号,因为它没有自己的产品,就没有商标,它的品牌就是商号。服务业的,商标主要的品牌是它的商号。 3、共用品牌。 商标和商号都是专用的,我的企业注册了,你就不能再用了,用就侵权。但是还有另一种品牌大家都可以用,但是要有一定的条件,这类共用品牌。一种就是有一定认证标志的,比如说国际羊毛协会颁发的全羊毛标志,经过一定的手续你就可以使用,不只一个企业可以使用。中国皮革协会的真皮标志,经过一定手续你可以用他的真皮标志。现在国家质监局有一个免检产品也有一个标志。经过一定的验证以后可以使用这个标志。这都是一种认证的共用品牌。 原产地保护标志,比如说龙井茶,顾名思义应该是龙井产的茶,但是现在各地都有龙井茶,甚至福建也有龙井茶。真正地道的龙井茶应该在龙井。那么就应该有一个原产地,我的龙井茶是在龙井产的龙井茶。法国的葡萄酒原产地是波尔多地区,有一定的标志。看到以后就知道这是地道的产品。这个也很有用,我们中国现在越来越重视这个保护。 形象性的品牌,刚才介绍我说是中国名牌战略推进委员会副主任,那么中国名牌战略委员会是国务院批准成立的机构。2001年成立的,每年评中国名牌产品。中国名牌产品是一个评价的标志。中国名牌产品的内涵是领先,国内领先水平,国际先进水平,你获得了这个标志就证明你是国内领先水平,国际先进水平。这些共用品牌有一个非常大的好的作用,就是能够提升你自己的品牌。你可能自己的品牌一时扳回闯不出名气,但是你拿到了这些品牌,你的牌子就提升了,知道你是一个什么样的位置。 4、区域品牌。 区域品牌包括的很多,大范围的,小范围的。大范围是一个国家,一个省,小范围的是一个城市,甚至是一个城市的地区。往小了说北京的王府井就是北京的一个地区,一个街道。王府井就是一个区域品牌,代表了北京传统的商业区。你到北京给你的朋友买东西,回来拎着的兜子上有“王府井”三个字,朋友就说,哦,你是在王府井给我买的。同样的东西,没有这几个字,人家就会想你是从哪儿给我买的?所以王府井这三个字很有用。北京的中关村也是一个区域品牌。北京现在最成功的区域品牌就是CBD,朝阳区打造的。CBD就是北京商务区的缩写,不是商业区,是商务区,也就是大公司总部基地。由于CBD三个字一出来,楼一盖出来就火得不得了。朝阳区的经济发展突飞猛进。所以那天我开玩笑说CBD这三个英文字幕,每个最少值一千亿以上,恐怕还不止。没有CBD这三个字母,朝阳要想起来也会起来,但是慢得多,没有这么一个品牌在那里就没有这个名气。 很多城市打造品牌,比如说温州,今天就有温州来的钱金波。温州的一个品牌叫中国鞋都,中国有两个鞋都,一个是温州以皮鞋为主,一个是晋江以运动鞋,旅游鞋为主。中国主要的名牌皮鞋都在温州。由于有中国鞋都这个称号,所以产业单位集中而且战略提升。整个产业集群有了一个很好的称号。不仅有国内的影响,而且造成了国际的影响。讲到义乌的小商品市场,义乌也是一个城市品牌,所以城市品牌起的作用很大。当然大城市的品牌很多,因为大城市是综合的。但是大城市也面临着找到自己最主要的特点,打造自己品牌的任务。 国家品牌也可以成为区域品牌,在世界上的市场上尤其重要。比如说意大利皮鞋,在品牌理论方面,这个“意大利”就是一个区域品牌。你在商店里面看到一个皮鞋问多少钱?4000,为什么这么贵?售货员告诉你,这是意大利皮鞋。然后告诉你这是什么什么牌子的,世界名牌。其实你从前根本就不知道这个牌子。但是他告诉你的是意大利皮鞋,接着告诉你这是世界名牌,你就认可了这是世界名牌。这就是一个区域品牌。法国的香水,瑞士的手表,等等。所以区域品牌我们要广泛的运用。青海,我认为我不知道对不对啊?三江源应该是青海省的品牌。青海省假如说作为一个区域品牌可以提升你整个省的各方面的知名度,包括你的企业。 5、借用品牌。 品牌本身并不是经济的,但是我们借它发挥经济效应。例如2008年奥运会,这是国际体育活动,不是经济活动。但是我们的企业比如说联想通过赞助就获得了2008年北京奥运会顶级赞助商这样一个称号。2008年顶级赞助商,这就是一个借用品牌。通过这个借用品牌,联想就能够更快更好的走向世界。如果不借用这个,单独的在世界上打广告,那钱花的多去了,也不会有现在的效果。中国最早懂得借用品牌的企业是广东的健力宝。健力宝在上个世纪的70年代末,80年代初赞助了中国女排。中国女排很争气,夺得了三连冠。在最后一场比赛以后开新闻发布会。日本记者问你们为什么能够得三连冠。其中一个女排姑娘回答说因为我们喝了健力宝。日本的记者就写文章说中国女排之所以能得三连冠是因为他们喝了中华魔水。所以健力宝获得了一个封号“东方魔水”。后来健力宝迅速的发展和他借用中国女排是分不开的。 我们经常说的就是商标、商号、共用品牌、借用品牌、区域品牌,在这五种品牌后面,站立着三种主体。第一种主体是政府,第二种主体是企业,第三种主体是中介机构。商标商号的主体是企业,企业拥有的。共用品牌更多的是靠中介机构,各种协会,各种认证机构。区域品牌和借用品牌更多的是靠政府操作。所以我们实施品牌战略或者是名牌战略,不是单打一的,而是这三类主体推进这五类品牌提升合力,然后我们就可以取得更好的效果。我之所以赞成青海的品牌战略,我认为青海现在做得就是这样,三种主体,五种品牌一起推进。而不是每一个方单打一,那就不行了。我讲的第一个问题就是怎么认识品牌,就讲这么多。认识这五类品牌,包括三种主体,让他们形成合力,取得更好的效果。 二、中国人在品牌认识上的误区。 这个误区简单说就是重制造,轻品牌。这个误区在近几年才有比较大的改变,但是改变仍然有限。我们中国人很长时间在搞经济的时候,认为搞制造,这个东西没有,把它造出来了是真本事,品牌是什么?不就是一个商标吗?已经注册了,不希望再注册一个。大家都觉得品牌是无所谓的小事情。这种思想把我们中国害得够呛。80年代我们引进了德国大众的技术,制造桑塔纳汽车。我们把制造提升了一步,但是我们没有注重品牌。把上海牌这个牌子给扔掉了。以为有技术就可以了,自己的牌子无所谓,就把上海牌给去掉了。问题还不止在这儿,毙掉以后,全国人民皆大欢喜,认为这是一个好事。这件事情新华社还发了一个消息,而且是好消息,说最后一辆桑塔纳汽车下线了,还当做一个好事报道,说这种汽车可算不再生产了。 我相信外国人看了这种报道会莫名其妙,中国人怎么搞的?自己的牌子倒了,还挺高兴得。先不说该不该倒,先说牌子倒了是丧事还是喜事?中国人没搞清楚把一个丧事当成了喜事。所以外国人都笑话中国人。中国的汽车干不过美国,应该的。干不过日本,应该的,干不过德国,我认为也是应该的。人家干了多少年?但是干不过韩国是不应该的。但是我们就干不过韩国。北京最后一个引进的叫北京现代,对不对?北京现代,还是韩国的。是现代在北京的分厂,堂堂的一个中华人民共和国成了人家的分厂,还觉得挺光荣,莫名其妙。2008年很多大街上跑的出租车都是现代,给韩国人做了广告。为什么干不过韩国?技术上能跟进,设计上没有问题。其实我看什么问题都没有问题,就是一条,韩国人注重牌子,中国人不注重牌子,只重视制造,不重视牌子,我看就是这一个原因。韩国人制造也不行,但是他们要保住牌子。发动机不会做,把日本的装上,牌子是现代的。我不行,我装你的,我车就可以开了,我的牌子就保住了。中国人不是,把你的技术拿过来,牌子也拿过来了。《经济日报》驻韩国记者站想买一辆车,开始想买奔驰。韩国朋友说别买奔驰。开韩国车的人看了生气。你要开着奔驰到哪儿都惹麻烦,没办法还是买了现代。中国人看到坐奔驰的都认为是有钱的人,不能撞。中国是自己瞧不起自己的同胞,自己瞧不起自己的文化。所以我们干不过韩国的原因,就是从上到下大家对品牌的不重视。 品牌和制造什么关系?我有一个比喻可以说明。我写文章写了一辈子了,写文章有三种方式: 第一种是自己写文章,用自己的名字发表。写就是制造,名字就是发表。自己制造自己的品牌,自己写文章自己发表。 第二种方式,自己写文章,用别人的名字发表。文章写好了,发表的时候用别人的名字。大家不要认为上是罕见的,这是很常见的,这种职务就是秘书。秘书写完了文章,发表的时候署上首长的名字了。中央有一个大秘书说,他的工作就是天天写文章,年年不见发表。写了一辈子文章,没有发表一篇自己的文章。为什么?都署的是领导的名字。这是第二种方式,自己写文章,用别人的名字发表。 第三种就是秘书方式的对面,首长方式,首长怎么写文章?除了个别的啊,像毛泽东那样大部分都是自己写的。大部分的首长都是别人写文章,用自己的名字发表。别人写完了署我的名字,所以首长的文章都写得很好,不代表本人能把文章写得很好,而是他找了会写的人给他写。首长把文章写好的窍门就是这个窍门,谁能写我就让谁写。 这三种方式都有存在的必要,都有价值。从知识产权的角度来评价这三种,你写得好署的是你自己的名字也可以,写得不好,坏事情也是你的。第二种光是光吃亏不沾便宜,你得再好,知识产权也不是你的。给别人写文章,写得再好,知识产权也不归你。我们中国的汽车由于我们没有把制造和品牌的关系处理好,我们现在的模式是秘书模式。我们吭哧吭哧的制造出来,都让人家露脸。因为都用人家的牌子,而且人家的牌子已经把中国民众的心征服得差不多了。中国老百姓已经认可买国外的牌子,多花钱也认可了,就是不买国产的,价格要差30%都不行,要差40%才买中国的痞子。所以现在中央很重视,奇瑞、吉利、华晨现在开始了。他们开始采用了首长模式。奇瑞设计一辆车,中国没有好的设计公司,找日本人设计,发动机让奥地利设计的,设计以后署的是奇瑞的名字。如果要是从头做起太慢了,你的好我就拿过来,这是最简单的办法。我前天到一汽去,看到了红旗的老总,说出了一辆车,记者说不是我们自己的技术,是日本人的技术。我说好啊,你给他点儿钱,让他再写,最后所有的网络上都有他的博客。说明红旗是用日本最先进的技术,我相信你的红旗会好卖。你当了首长,日本人给你当秘书了。所以我们第一种方式要争取,第二种方式不可避免的要做,但是不要长时间的做,不想当首长的秘书也不是好秘书。咱们要当秘书就当秘书长。老当秘书哪行啊?我们中国的OEM这么大的量,我们出口量50%都是OEM,都是秘书方式。我们出口产品90%都是秘书方式。我们现在羽毛丰满了,我们要想办法,秘书少当一点,首长多当一点。所以制造和品牌的关系,三种关系。 再一个最实际的是什么?经济效益,没有品牌就没有经济效益。我举个例子,品牌怎么赚钱呢?我问了一个服装人员,一般的服装,布匹成本和它在市场上卖的价钱差不多是1:3,做成了中国名牌了可以1:10,布匹成本一块钱可以卖十块钱了。如果做到世界顶级名牌了,1:42,布匹成本只占一,卖可以卖42块钱。这42块钱就是品牌赚的。中国人为什么很受累,消耗资源的这么多还很穷呢?就是没有附加值。都是靠物质赚的钱。我们就要向品牌扩张去要钱。发达国家赚钱就是这么赚的。奔驰车为什么赚钱?卖的是文化牌子。什么文化牌子?奔驰车好一点儿的150万吧,物质成本有多少?那你为什么花100多万买?这不是上当,人家也没骗你,也没逼着你买。很简单,我是一个企业家,我成功了,我到哪儿去希望人家认识我是一个成功的企业家。我怎么办啊?最简单的办法就是贴条,说本人是成功的企业家。谁敢贴这个条啊?谁也不敢贴这个条。那怎么办呢?买一个奔驰车就解决了,买一个奔驰600,就代表我是成功的企业家。所以你就愿意花这100多万,贴一个条。为什么愿意花这个钱呢?因为奔驰车就可以解决你这个问题。就是买的文化附加值。所以我们中国企业,中国的经济要想发大财,还要避免那么多的消耗,除了我们的东西需要改变以外,一个根本的路就是要加强文化这方面的附加值,才能根本解决问题。不然的话,不能解决根本问题。在这个方面我敢说我们中国有最大的潜力,只是我们没有意识到。我们国家最大的一个优势就是文化资源,讲到劳动力成本优势,本土市场优势、集中产业优势,其实我们还有一个什么优势?文化资源优势。全世界哪个国家的文化资源也没有我们丰富。我们有足够的文化紫云来充实我们的品牌。我们可以打造各种品牌,这个要是硬起来,全世界谁可以跟我们争?我到美国看了一个台湾人做的公司,可能青海也有他们的代理,仙妮蕾德。他们最早是做保健品的,保健品的原料就是在中国的西部米的枸杞子,麦冬,经过精密加工做成了保健品。他们说我们的保健品营养很丰富,美国人不信。他们就把广告融进文化,向美国人宣传健康。健康就是阴阳五行平衡,吃多了也不行,吃少了也不行,就是要平衡。我这个产品就是让你阴阳五行平衡。这个卖的就是文化,美国人看了这个东西,不懂。但是不敢说不对,美国300年的历史,我们5000年的历史。有一点儿懂,又不太懂,这就好了。又明白,又不明白这就是最理想的状态。所以美国人就花大钱买他这个玩意,其实买的就是枸杞子,麦冬。但是真正的核心竞争力不是枸杞子,麦冬,是我们的《黄帝内经》,阴阳五行。不爱认为中国的东西不行,不是那么回事,我们还没吹呢,就认为自己不行,这是不对的。不仅行,而且越来越行。所以我们把品牌问题,我们不仅要制作品牌,我们的弱项是品牌打造。返过来用品牌也可以提升我们的制造得更快。不是说品牌和制造没有关系。我为什么讲这个问题,很多企业看国家提名牌战略,他也提名牌战略,提了半天还是对品牌不重视,并没有进入品牌的轨道。 三、企业如何实施? 我想给大家提八个字“资源整合,名实循环”。我们企业怎么做?资源整合,名实循环。品牌是什么东西?我给它最简单的概括就是基于内变于外的东西。基于内而变于外这两个方面一个也不能少。资源整合针对青海这些企业我特殊的讲一讲。我认为青海的企业,青海的经济要做大很重要的一个方面是整合的难度。企业家就是整合资源的能手,不是你有一切资源,你只能拥有一部分资源,那么别的资源是人家的,怎么办?把人家的资源和我们的资源合在一起,大家一块儿做。做成了原来做不成的事情。我专门有一篇发言讲西部大开发的,一次前面发言中说过思想也是整合的,我说西部大开发的东西一体化,把东部、西部、中部的优势整合在一起。一定要整合,整合包括两个方面,一个是青海内部的资源整合,不要老打架。我们都是做项目的,你挖我的墙角,我挖你的墙角,那不行。另外就要大跨度的整合,整合全国资源乃至世界的资源。 蒙牛在内蒙起得很快,我认为他是整合得成功。如果蒙牛不整合,他成功不了。他把内蒙的资源和全国市场和国际的资本,起码这三大要素整合起来了。如果内蒙的奶就卖给内蒙人,就挣这点儿钱,他们也做不大。他是把内蒙的优势,全国市场的优势,国际资本市场的优势,几个方面的东西整合在一起了。我认为青海的药应该有一个大发展,药有一个大发展,就碰到一个资源的问题。咱们企业越来越大,资源越来越少。持续发展不可能。我看需要资源的整合。一方面要保护天然的东西,花一大部分资金,研究人工培育,花一大部分资金。我这个企业这么小,投五年,到四年头我就垮了。但是我们眼睁睁的看着这种资源越来越少。如果我们大踏步的整合资源,看看外国哪有资本,让外国的资本进来,引进战略投资,三五年投进来。我们怎么回报呢?很简单,我们的地荒着也是荒着,让他来,给他多少亩,无所谓,让他们开发,他们也捞了一个大便宜啊。我们的企业,当地的企业和他们结合在一起。这种大跨度的整合就解决了我们解决不了的问题。所以我认为大跨度的投资,整合资源可能是我们青海的经济包括青海的企业真正启动的一个很重要的方式。千万不要认为西部开发就是往西部投钱。 名实循环。你的经营战略当中一定要可以看出这两句话,一个是“以实造名”,第二句“善于以名造实”。这两个善于有没有?我举一个海尔的例子,86年起步的时候,就用这种办法。他们的典型做法就是砸冰箱,把76台不合格的冰箱砸烂了。表面上是抓质量,更深层次是以实造名。因为抓质量不是一定要砸冰箱,我定制度,罚款都可以。况且他们当时还亏损,76台冰箱得值多少钱?但是从以实造名的角度是非常值得的。因为一砸,引起的议论纷纷。有人赞成,有人反对,就引起了新闻界的注意,引起了一个有争议的事件。全国的媒体加以报道,销售额就上去了。他们所讲的就是这个冰箱是这么砸出来的,不仅动真的,而且玩实的,他们的质量肯定是可靠的。牌子打出来了。砸冰箱的真正收获是把牌子砸出来了。通过这件事,他的牌子冰箱都要比别人高一些。所以我们的企业要发展的过程中一定要研究这两个转换,一个是“以实造名”,一个是“以名造实”这两个转换。这是我们中国老祖宗说的科学原理,我们把这两个记住了,真正名牌战略找到没有?老子说这么两句话,天下万物有生于无,无生于有,有无相生。我们懂得不懂得企业的有形资产和无形资产是相生的。我们要靠有生无,无生有,懂得了这个哲学,我们就觉得了名牌战略的核心,谢谢大家! 主持人: 下面有请新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪作主题演讲。 俞敏洪: 刚才艾主席讲了那么多战略性的、宏观性的、很有意思的品牌战略的问题,所以再轮到我的时候我再讲品牌的问题不太合适。所以我随便讲一下我做事情的时候做出来的,比如说新东方这个品牌。 一、新东方的发展。 如果各位有孩子曾经上过新东方的话,可能会知道新东方还是一个蛮有名的教育机构。但是也有人把我们新东方混淆成安徽省的一个新东方出示培训学校。我是新东方外语学校,新东方这个驰名商标是在我这里注册的。所以有一次我去找到新东方厨师学校,对他们说新东方这个牌子在培训界不能用,因为厨师培训也是搞培训。后来他们告诉我一番话,所以现在也在新东方一起用这个牌子。他们的校长对我说老俞,你是搞外语培训的,你的那些学生的家庭都比较富有,学完以后就出国了。我这是厨师培训,我这里的都是农民家庭的孩子,他们的钱在报名的时候都攥出了汗,他们学会以后就可以养活一家人。你为孩子们锦上添花,我是为孩子们雪中送炭。你还要我把新东方的牌子拿掉吗?这样一番话,我们变成了好朋友,因为我觉得一个人能讲出这样的话,就有得很好的银光,很慈悲的心。新东方是主搞英语培训,包括国内和国外的英语考试,现在包括了少儿英语,中学英语,扩展到了其他国家的语言。 新东方是1993年11月16号成立的,是我从北大出来以后成立的,当时的第一个班是13学生。经过了15年的发展,今年我们是第15年,今年的培训学生大概是150万人。我们是在2006年的9月7号在美国纽约证券交易所挂牌上市,成为第一家美国纽约交易所上市的教育机构。上市以后也比较健康,股票从开始的15块,到开盘时的价格是22美元,到现在是75美元。我们的市场价值是30亿人民币。我们的品牌从一个北京市的地区培训品牌打成了全中国,现在是全世界的教育品牌。因为全世界的教育机构加起来以后排名的话,我们是排在第三位,前两家是美国的,一家是做大学教育的,一家是做幼儿园教育的,第三家就是新东方做外语教育的。我们是全世界搞外语培训的第一大教育机构,整个经过了15年的时间。 新东方在人们心目中的形象改变我认为还是很失败的,为什么呢?因为现在大部分的人依然认为新东方依然是一个把学生送出国的机构。出国考试机构。但是确实是现在到美国去的80%和到其他国家的去的50%的学生都是经过新东方的培训去的。我们对学生进行外语培训,国外的文化以及教育领域的辅导,包括出国的程序等等。但是实际上这块业务现在只占到新东方业务的25%左右,其余的75%已经是跟出国考试没有关系了。新东方从93年开始到97年左右,都是出国考试培训包括GRE、雅思、托福等培训业务。从97年开始新东方加入了其他方面的英语考试,包括国内的考试培训,包括四、六级,包括英语的听说读写,还有其他语种的培训。新东方有一个小语种培训中心,包括法语、西班牙语、包括韩国语等等。但是这些加进来以后没有形成新东方的品牌转化,人们仍然认为新东方是一个出国机构。所以我们的转型比较失败。 到2006年新东方又加入了更多的新业务,包括中学英语的培训,包括小孩子4岁—14岁的泡泡英语的培训,包括图书出版,远程教育等等。慢慢的在人们心中新东方有了一个转换,这个转换就是新东方现在是一个综合性的教育机构。最开始新东方是一个学英语的培训基地,紧接着又产生了新东方是一个培训的基地,又产生了新东方是中国教育培训的品牌。现在实际上新东方的发展过程中间有一个主线是跟外语培训和其他的培训没有关系的。这条主线是什么呢?是对学生的素质教育。学生们觉得来新东方学到英语是一个方面,但是学生在这个方面的历史教育、奋斗精神教育,激情的教育是在任何学校学不到的。既使是一个被强迫送到新东方的学生,在两个月以后也会主动的拿起书本学习。我们和团中央搞了一次合作,一次演讲,演讲时团中央的书记说了一句话,他说我们团中央去年想做到的对学生的爱国主义教育和历史教育,我们没有做到,但是新东方做到了。新东方有大概100多位非常厉害的演讲师,还不是老师,我们老师有4000位。我们这100位演讲师到各个大学演讲的时候,通常情况下一个小时到一个半小时可以让在座的学生们热血瑞腾。新东方具有4000多位非常老师当中,其中有3000多位是对学生非常具有激励能力的。学生们来到新东方的教师以后,能够感受到一种往前冲的感觉。这就是新东方比较成功的一点。这也成为了新东方真正的品牌内涵。新东方不只是搞外语培训,也不只是搞基础教育。新东方现在的口号从一开始的“追求卓越,挑战极限”到现在的“新东方帮你追求更精彩的人生”。很多人都觉得现在的生活已经不错了,包括一些白领,但是走进新东方来,他们知道还有更精彩的方面。来到新东方以后可以得到三个方面的教育,一个是技能教育,来到新东方以后英语的水平会得到一个提高。第二个是一种精神,一种向上的精神。第三个是一种学习能力。随着新东方整个的发展,我们还没有让大家认可新东方真正的品牌内涵。新东方的品牌内涵是新东方不只是一个学英语的地方,我希望能够做到新东方都能够得到一个内在的提升。 随着新东方的发展,我的称号也变了很多,最开始我办新东方的时候是“出国留学培训第一专家”。新东方的留学培训业务多了以后,媒体们给我的称号是“留学教父”。这个称号在品牌中国,去年评品牌中国十大年度人物的时候,依然给我起的是“留学教父”的称号。其实教父这个词并不符合我对自己的品牌定位。后来随着新东方的上市,新东方变成了一个产业教育机构,有人就会问我到底是老师,还是企业家,这个问题本身不是一个问题,因为一个不发达的地区才会有阶层的划分,才会认为说你是老师还是企业家,好象老师和企业家是两个层次的人。但是在发达的地区企业家必然是一个老师,总统可以变成大学教授,在一个流通社会中间这是一个完全可以互化的。中国在定位上面实际上是比较落后的。现在的媒体把我称为“中国最有影响力的人物”,“年度经济人物”,因为新东方上市还有一个称号是“中国最富有的老师”。在中国的老师好像应该是清贫的形象,现在也有钱的。后来在大学生当中我发现一个相对来说比较契合我的称谓,一个是“人生励志的演讲老师”,还有把我称为“精神导师”“创业导师”。我自己希望未来做踏踏实实的做一个对中国进步有用的人,而且是对中国进步有影响的人。新东方的情况我就介绍到这里。 二、个人品牌、企业品牌和国家品牌的三个概念。 像我们很多人的品牌是没法确定的。比如说你把我的名字,俞敏洪放在哪里都不像放在企业家不像,放在老师也不像。个人品牌当中,说到孔子就是和教育相关,说到老子我们会想到豁达,也可以想到潇洒。因为老子的《道德经》渗透了豁达在里面,想到释迦莫尼我们会想到慈悲。也就是说这是个人品牌成功的褒奖。企业呢?企业的品牌其实也是一样的概念。企业品牌首先要有一个名称,就是刚才艾主席讲到的商标。商标其实什么都不是,只是一个标志。新东方的商标注册了很久,但是跟新东方不是一回事。我如果要把新东方卖给任何一个人的话,他就要交给我200万。在新东方上市以后,有些国外的培训机构想收购新东方,但是新东方三个字的价值就是20亿人民币。也就是说当它品牌增长的时候,才知道这个是新东方。一个企业不管做得怎么样,都要有一个名字。比如我叫俞阿三这个名字就不太好听,俞敏洪就稍微好一点,但是也没有意义。现在俞敏洪这三个字,和新东方连在了一起。 当你确定了这个名称,确定了要做的事情以后要抓好质量,质量上去了,你才有附加值的意义。我做新东方的第一件事情就是不惜一切代价抓质量。我在北大当老师的时候,连续五年被评为“最优秀的老师”称号。我做的第二件事就是我自己挑选老师。我们没有产品,只能抓老师的质量。我们的老师可以说当时在北京地区是教学质量一流的老师。当时可以达到我们暑期班几月几号开课的通知别出来,报名的学生能够排到几公里。新东方出国考试的质量也是一个评价的标准。 要有内涵,要能够产生联想,他到新东方来了以后会产生什么样的联想。到新东方来就是欢乐的课堂,励志的教育,幽默的老师。我们对老师有一些要求,比如说1小时的课学生们不笑20次,你就不能下台。但是不能讲庸俗的笑话。我们有两条线来检测、评估老师的笑话是幽默还是不幽默。我们把老师讲的庸俗的笑话集中起来发给老师,老师就再也不敢讲庸俗的笑话了。当对一个企业产生联想的时候,这个企业的品牌就稍微好一点。 比如说我们讲到路易威登的时候,我们想到的就是高档。不管产品好不好,首先让我们想到的就是高档。讲到家乐福就是便宜。现在和法国打来打去,还有人去家乐福,为什么呢?因为便宜。老百姓没钱,反正便宜为主。到了第四个层次就是感情上的依赖。这和一个女人爱上你了,和一个男人爱上一个女人一样,哪怕你做一点坏事,他也可以原谅你。企业也是一样,当你的客户对你的产品有了感情的联系,即使你犯了一点小错误,这个感情联系也是可以维护的。我碰到了一个事情,新东方旁边有一个小卖店,其实不是新东方的,但是他打着新东方的牌子,服务新东方的学生。有一个学生在那里买了一个口香糖是过期的,向我投诉,非常生气,说新东方怎么可以卖过期的?新东方在他心目中的形象已经消失了,他在新东方已经上了半年的课了。最后我给他写信,做情感上的沟通,他就接受了。这样他在情感上就又有了联系。我有和小卖店的老板联系了一下,该怎么样进货,在哪里进货最便宜。情感危机这样就变成了一个情感支持。 我们对于家乐福,对于路易威登就没有情感上的联系,但是我们对于联想就有。联想现在已经是民族品牌了,带有了情感的标志。青海的品牌如果要打的话,就要有这一关,就是联想到某些方面,大的这样的感觉。比如说想到青海就是蓝的天,青海给我们整个的感觉就是蓝色,蓝色的天,蓝色的海,高耸的雪山,这是我们对青海的印象,广阔的草原,青海的这种胸怀,这种感觉。如果我们的企业能够有这种联系的话就非常好。新东方这三个字就比新西方要好得多。新东方代表着东方再一次的发展,新中国也代表了新东方,是这样一个概念。跟中国的发展同步的概念,也带有了一定的情感联系。 还有一点,加州为什么后来能赶上美国其他的州县?加州的优势就是出了一个大学,叫斯坦福大学。这个大学本来是没有的,在100年不到的时间内,它就成了一个和哈佛大学媲美的大学。在那里由于这个大学的兴起带动了整个硅谷的兴起,带动了整个加利福尼亚的兴起。我想其实刚才艾主席讲到了文化的优势,中国。我们青海其实有很多很多的人想来这个地方。我到拉萨的时候碰到了一个现象,有两个考试考了600多分的学生到拉萨去上学。拉萨大学在中国大学里的教育质量不算最好的,学生有的才200多分。我就问这两个学生,你们考600多分,为什么来这里?他们是说广阔天地大有作为。拉萨就寄托了一种情怀,更高的天,更蓝的天,更高的山,神圣的山,这样一种感觉。所以假如我们把这个文化融进去,打一个教育概念。比如说王省长集整个青海的力量把青海的某一个大学做成中国知名的大学。青海的人才就有了,青海的发展也就有的。教育品牌是一个什么概念呢?教育品牌的最高境界就是无条件的接受。我们中国和美国再打仗,假如说打仗,你不会否认哈佛大学,也不会否认斯坦福大学。中国和日本打到最厉害的时候还有很多中国学生在日本的早稻田大学和东京大学学习,为什么?知识和文化是世界共有的。所以北大、清华留学生在怎么样也不会否认。斯坦福大学起来以后,加州大学起来了,南加州大学起来了,一系列的好大学,导致整个地区的教育都起来了,一点不比中部差,甚至更有活力。 如果从青海来说,以一个大学的发展,带动整个地区的发展,甚至使全国的优秀人才都到这来。一个教授一年100万,你请20个著名教授,你这个大学就是中国著名的大学了。你只要把大师弄过来,学校必然就好了。我觉得这是最的办法,任何一个企业都做不到,任何一个政府的宣传也做不到,因为这是教育的力量。 国家的我就不说了,因为这和民族的感情有关系。比如说说到日本我们就想到他的菜很精美,日本人做事非常认真。讲到德国的话,就觉得他的东西很结实,也很高档。像奔驰啊,宝马啊,都是做得很好的,首先是想到质量,然后再想到美观。讲到法国的时候想到的就是时尚,讲到美国的时候,就是他的产品非常的生活化。讲到中国现在就想到产品非常廉价,还能想到的是产品的质量不过关。这和中国民族给外国的印象从历史上来讲就是大大咧咧,大而无道,这种无所谓的印象也是有关系的。 最后,在任何企业也好,个人也好,发展首先要有固定的形象。如果一个企业的形象经常变换的话,这个企业必然要倒闭。有这样一个故事,国王和宰相相处的很好,国王处理事情非常的好,但是国王发现老百姓对宰相更加的尊敬,国王就有一些不舒服。他就和宰相说我治理了这么多年的国家,非常严厉,老百姓反而对你更尊敬。国王就想要和宰相换一下角色,从此以后我严厉,你仁慈一点儿,让老百姓对他多一些尊敬。结果不久国王就被推翻了被杀掉了,为什么?如果严厉变得仁慈是向正向方面的,人们可以接受。但是仁慈变得严厉就觉得差了。企业品牌也是,如果你的品牌经常转化,而老百姓又不能接受的话,这个企业就要倒闭了。 出来的产品,所做过的宣传要有一种理念。我们对新东方灌输的理念就是奋斗,要让学生上课也是要奋斗。这就是产品的宣传和企业的理念是一致的。在一个就是信任和支持。新东方的回头客大概达到了70%,就是说每100个学生,一定会推荐70个学生过来。这样就会形成一个良性的循环。我大概就讲这么多,我是非常喜欢青海这个地方的,我过去来过,今天也来了。今天来的比较匆忙。谢谢大家! 主持人: 下面请红蜻蜓集团董事长钱金波同志演讲! 钱金波: 尊敬的企业家们,大家下午好!每一个城市都要有每一个城市的文化,再来影响这个城市的文化。每一个区域经济更需要一个产业的品牌,在提携这个区域的经济,从而来影响整个投资产业的人们对品牌建设的重视和行为。从这里我们不难发现,在全国都在评价说杭州有西湖,为什么他骄?因为他有雷锋塔。雷锋塔为什么出名?因为它有白娘子的美丽传说。所以从一个城市崛起的时候,它的背后都隐含了很多的历史故事才能够影响这个城市的成长。 我们从品牌,在全国不难发现,我们的云烟,香烟这个产业在粤西。五粮液的产地在宜宾,从这样一个品牌,它已经影响到整个区域在全国的知名度。全国的消费者一听到这个品牌马上就会联想到它的区域品牌,它的区域品牌马上跟它的行政区域联想产生对全国消费者的感受。 从昨天过来以后,我也在街逛了一下,也发现了很多品牌,包括青海的中国驰名商标,这些品牌都涌现在我们眼前。但这些已经获得了全国的驰名商标,但是接下来还有一系列的青海或者青海省著名商标的品牌,正在向区域走向全国。今天中午品牌中国在这个论坛给我40分钟的一个机会来交流建设品牌的心得,我感觉非常的荣幸。所以接下来我把红蜻蜓从93年以来创建品牌的故事跟大家共同分享。 一个品牌就是一个梦,带着什么样的梦,首先你要告诉大家。今天既然来到青海,我就把13年来,童年的品牌梦,用一首诗给大家讲一讲: 当我穿着背带裤,系着红领巾的时候,拉着妈妈的手望着她,告诉她,昨夜我梦见了一只红蜻蜓。 为什么在我12岁的时候就有这样一个梦在我心里产生?而且梦的地方是在哪里?它就是在国家级风景区的,美丽的温州西江。所以我感觉一个梦在什么地方开始梦非常重要。因为永嘉非常美丽,现在有全国唯一没有被污染的江水,楠溪江。在1600年前,有一位南昌诗人在永江现任。他非常喜欢旅游,在那个时候他就开始为自己外出旅游给自己定制了鞋。这双鞋他登山的卸掉前部,下山的时候卸掉后部。1600年前我们的祖先,就对他脚下的鞋开始了技术功能的创新。所以我感觉在这样一个地方做梦对我的品牌成长有相当大的作用。因为如果我生长在黄土高坡我肯定是一种牛仔的风格。但是我生长在楠溪江边,肯定有它的浪漫的诗意,这是地域文化在影响着我的企业,我的品牌。为什么红蜻蜓这样在我的童年记忆里留下这么美好的回忆? 我是家里最小的,从72年的时候,64年我出生,72年的时候我已经懂事。在这样一个非常贫穷的时候没有太多的文化生活,常常一双布鞋要穿三年。那时候和小朋友们一起在山坡上玩耍红蜻蜓。所以我感觉这些和我童年的美好联系在一起。所以暗暗的发誓,假如有一天我能有机会去创业,那我的名字肯定叫“红蜻蜓”。 带着这样的一个梦想步入了我的18岁。因为我是温州人,到18岁放弃了读高中的机会,跟随着温州的销售大军走南闯北。当第一次离家,妈妈沿着泥泞的小路,在村口的小庙里求菩萨,求儿子一路平安。在临别的时候,妈妈给我送了一句话,孩子,当你在外面的时候,你一定要好好的学好做人。生意要慢慢的学,所以带着母亲这样一个嘱托,经历了8年的商海。在1995年的春天,我又一次回到了我的老家,永嘉,开始创办了红蜻蜓。为什么我要讲这么一段非常朴素,非常浪漫的故事给大家,这也就是我红蜻蜓13年品牌建设当中,假如没有这一段就没有后半段。 在1995年3月,红蜻蜓诞生了。当时我租用了人家500平方米的厂房,带着100多万积蓄开始创办红蜻蜓。在注册的时候就用这150万的现金注册的红蜻蜓有限公司。当我们的宣传在没有任何的基础之下,我就开始了我第一句话的宣传。而且这一句话在什么地方宣传?给大家介绍一下。我感觉品牌宣传并不神秘,只要大家有品牌意识,无时无刻都在宣传着自己的品牌。我想在开始创办的时候,我们一定要有一个理念,归纳自己的目标和理念。“从距离中寻求接近”,用这么一句语言来作为自己的理念导语,也就是广告语。为什么会用这样一句语言,任何人都听不懂,怎么从距离中寻求接近?我是这样理解的,我感觉选择创业是一项非常艰苦而且长期的富有责任的事情。你在这个过程当中一定要转化当中的苦难变成美的追求,使你永远不累。但是这样一句话没有请任何策划公司,没有大的策划机构。我就把这句话订在皮鞋的外箱上面。后来这句话在一个月以后我吸引了一个本科生。这个本科生是武汉人,他到了温州找工作找不到就找到了我们工厂。他发现皮鞋的大箱子上印了这么一句话,他就跟我谈,我能不能在你这里工作?我说你在这里工作,我企业刚刚起来,没有任何东西。他说我就是奔着你这句话。我说那我这句话有什么?他说这句话一般人是搞不出来的。那我就是不一般的人吗?所以到13年来把这一句话慢慢消化,慢慢增加它的内涵。就是说一个距离的结束,意味着另一个距离的开始。这样一个理念,永无止境,永不满足,永远追求,这样一个理念就在皮鞋的大箱子上面开始了我的传播。这样一句话开始了以后,因为距离,企业和政府,产品和消费者,品牌和代理商、品牌和客户形成了供应链。这里面就隐藏了许多关系需要察觉。所以我感觉到把这种美学思想怎么样融到企业管理和传播当中去。 最后开始1995天的下半年用3万块钱自己拍了一个广告,大概镜头是这样的,一个三口之家,妈妈的手里牵着一只小狗,小孩的手里拿着一只红蜻蜓,然后就奔向户外,把风筝放到天上去,三口之家在奔跑。出来一个非常可爱的小女孩因“爸爸,妈妈,红蜻蜓”。这个广告在温州播出以后,两年时间那些小孩子不看完这个广告不吃饭。因为当时有很多策划公司说钱金波,你又不做童鞋,干吗用小孩来做呢?我当时也不清楚,我只知道用小孩的声音更能牵动他们的家长。所以用这个3万块钱的广告就开始起步了。3您后感觉这个广告不能走向全国的时候,后来我们又开始策划广告了。我的广告语叫做“走过四季都是情”。为什么呢?因为一年四季,广告语要有一个长续,又没有说到鞋,但是走过四季都是情,就是说这双鞋能够伴你走过美好的生活,这样的寓意。 当一个区域走向全国的时候,我的广告语就这样开始。到了2003年的时候,我的广告语又开始变了,还是没有请策划公司。今天讲的是心得,就是讲自己是怎么想的。到了2003年的时候,我的广告又在拍,我感觉现在的消费者更喜欢非常轻松,喜欢休闲一点的,节奏很快,希望回到自然。我的广告语就叫“自然之友—红蜻蜓”。这样一个逻辑,就这样过来。其实我讲这个没有太多的意思,就是说我感觉一个人来做这样一个品牌的时候,你自己一定要有自己的想法。这三句广告语的确立,假如我没有童年的地方,这三句话广告语不会出现。 2003年之后,我后来就会请专业的机构了,因为我的能力不够了,那时候是家产小的时候。但是我们在95年到2003年这段时间的营销策划也用了三句非常诗意的语言。95年提出的是“绿草计划”,为什么叫绿草计划,因为绿草不要太多的呵护,只要有阳光和春雨就可以让它成长。在温州,品牌刚开始的时候,你把全国的专卖店快速的铺开,低成本的运作,然后让利终端,这就是跟青草一样。我们到98年就上千家的店铺开了。 98年之后我们就马上提出“阳光工程”,因为绿草需要阳光来照耀,你的渠道铺开之后需要消费者的关心。到了2003年的时候我们就打出了“蓝天计划”。这三个阶段在红蜻蜓的发展过程当中叫“营销三阶段”。这三阶段跟我梦开始的地方所想的又是一样的。因为它每一个传播,给自己的员工,营销人员、导购员、客服都用的蓝天、白云、红蜻蜓这样一个总体的概念。在强化的传播着。所以我们办了一份杂志也叫《红蜻蜓—绿草地》。在这个同时,你也要同时确立自己的一个企业的发展目标。你不仅仅是赚钱的。从95年开始我们就定了三个寻求。第一个寻求是要寻求与自然的和谐,我们以前所有的LOGO,色彩全部是绿色为基调,一定要保持和环境的友好,和大自然的相溶。第二个寻求是寻求企业和社会的默契。我们在整个的发展过程当中,每年的最大的一次活动就是“红五月”,红五月,红蜻蜓在我们13年来一直没有间断。但是人家就是没有理解,红五月和红蜻蜓到底有什么关系?因为红五月是大学生的爱国行为,是继承和发扬革命光荣的传播。干吗和红蜻蜓连在一起呢?因为我们要参考的是在企业发展过程当中要有社会的责任感。最后一个寻求叫“商品与文化的交融”,这一点也许在座的大家都有所了解。我从1998年开始,我感觉在温州3000多家的鞋业,红蜻蜓95开始已经有中国鞋王的称号。温州的鞋业品牌有35年,有20年,红蜻蜓只有13年,在这样一个时候,你怎么样把自己的亮点做出来?所以我想到的一定要研究鞋文化。经过7、8年的努力,现在在我的企业建成了一个鞋的博物馆,收集了1200件,用非常时尚,休闲的方式把这个博物馆布置得非常美丽。 这一系列的做法都是在为中国鞋都为这个产业来挖掘这个行业的文化内涵。所以商品与文化的交融,我们也一直努力的在做。我感觉在一个品牌意念和童年,和你品牌的传播,在我这13年的阶段当中,都在不停的强化着。所以,如果一个人他的童年如果没有一个想法,或者你的童年在你的学生时代,某一个人,某一件事,某句话不会作为你今后发展的动力,我觉得品牌的故事就会打折。我们讲到奢侈品的香奈儿,它为什么会卖得这么贵?它为什么是年轻朋友爱情交换的情物?它并不是香水,它是爱的符号。因为这个创始人带着爱去制造香水的。为什么戴尔能够做到世界一流,他在读小学的时候他就想到了。美国的福特汽车,福特为什么对汽车有这么大的好奇?他6岁的时候他妈妈带他到大卖场买东西,他就在一个机器的前面足足看了两个小时。所以,每一个品牌创始人的童年故事都会给他成为一个全世界品牌带来的一些非常重要的因素。也包括迪斯尼,迪斯尼就是一只米老鼠,如果你看到很多老鼠都跑过去,不会有什么想法。但是迪斯尼来讲,这些老鼠跑过去,就产生了给全世界的儿童创造了财富。有这样一句话,“只要有想象力就可以统治世界”。所以在创牌的一个过程当中,我把我的童年,我8年的商海,把我在楠溪江,包括我妈妈的语言都是统统的归纳,然后注入到我的品牌当中去。 到了2005年的时候,我的企业又开始了奔跑,开始了我们的十年大庆。当十年大庆来临的时候,我又在思考着我的企业已经十岁了,但是在这样一个十岁的时候,你会又有一个什么样的感想,又会想注入这个品牌什么样的目标和阶段?因为我的理念,红蜻蜓是寻求接近。所以我把我的十年大庆做了一个标志,提出了一个口号“归零跨越”。归零,归什么零呢?虽然还没有上市,我们的财富还不多,但是你一定要先把掌声、鲜花归到零。把前十年所有的一切归到零。这一个十年过程当中有太多的机会,所以我们也涉足了银行、学校。所以面对这么大的投资的时候,我们最终的目的到底是什么?所以我静静的思考了一个星期之后,我把我们整个的思想又归到红蜻蜓品牌上。所以我就要归零,在十年大庆的时候,我开始把其他的产业削弱,集中精力投入到鞋业当中来。归零了以后再跨越。先收回来再展出去。所以在品牌建设的过程当中,一个企业家在面对许多的投资机会的时候,一定不要花心。我曾经也花心了一段时间。在摇摆的时候,品牌的精神,品牌的情结就帮助你选择了。不管其他再赚钱,我也不能再去做,我要归到我的有梦,有情结的红蜻蜓品牌上,继续把它做下去。在这样一个情况下就是一个转折。我这样一个口号的提出,我们现在3800名代理商,他看到他的老板现在没有心思做主业了,把这里的钱都拿到其他的地方去投,对于我们2万名员工,他们感觉老板的心在收回来了,我们在这个企业的品牌上一定要好好做。其实一个品牌在成长的过程当中,你所导向给代理商,消费者,导向给员工,一个正确的战略方向是最好的指引。 除了我们很多的一些策划和宣传之外。2005年又非常快的过去了,到了2008年,我们到今年已经创办公司12年,明年下半年可以报材料上市了。红蜻蜓现在拥有了4000家终端,在我们面临这样一个从品牌转化为资本的时候,我们又要在思考,因为很多的我们的中层干部,将近有200个经理,基本上有7年以上的工龄。公司把什么样的语言再传达给他,我们的公司上市,今后的财富共享,品牌共享,自主创新,这样激励他们。所以在2008年,今年春节开年会的时候,我就提出了“穿越时空”。这个穿越时空是13年前“从距离接近”到“归零跨越”到“穿越时空”。如果没有从距离接近,不会有归零跨越,就没有归零这个词,出不来的。没有归零跨越现在就不能穿越时空。穿越时空我们又是怎么解释呢?我给现在的经济状况和现在的企业又作了一个思考。我是这样理解的,我们2008—2010面临着中国两大机会,百年一遇的机会就是奥运会和上海的世博会。这两大盛世将会影响中国消费者的生活方式和观念。所以我们整个的从08年到上市的过程,我们用三年的战略,要越过行业和企业的发展周期。所以一个十年左右的企业都有一本非常难念的经。老的人都还在,新的人进不来,激情不够。所以激活人民已经成了一个十年期非常大的突破。 我曾经跟很多媒体说,当企业做到十年的时候,就好像我开着一辆汽车要在寻找着上高速公路的路口一样,总是找不着。但非常渴望的想马上找到。我们会把速度加快。所以我们一定要了解这各行业和我们自己的企业的发展周期到了没有。我们从很多的迹象都表明,都已经到了。到了什么办?最起码我现在想到的穿越,越过企业和行业的发展周期。后来我在整个企业提出了大家一定要把昨天忘记,向着明天走。空是什么?共享未来的财富空间。因为我要做上市,上市以后,我们整个企业,我们的员工都可以成为我们的股东。所以这个财富空间是让大家互相拥有。所以我感觉在我的品牌创建的过程,和这三年走过来,每一个阶段我对这个企业都奉献了责任。所以我感觉做品牌是需要有一群懂生活,热爱生活的大军,要用自己的理性、韧性、财商、智商、理想、梦想的人来参与到品牌中国的大事业中来。 我今天就讲到这里,谢谢大家! 主持人: 下面有请品牌中国产业联盟专家、北京实力场策划有限公司董事长石岩作主题演讲。 石岩: 刚才方方面面都谈得很全面,但是我觉得在中国,特别是在青海,今天到底是品牌的问题还是什么问题?我们今天接受的传播也好,这样的理念也好,我们现在内心当中的品牌到底是一个什么样的准备?我们今天是有特别好产品的,还是有特别完整而有力量的商业模式?先是横空出世,再有健康成长,来形成品牌。还是我们自己打出品牌以后用广告来催化品牌?我们都要今天这个时刻来衡量我们今天自己所拥有的到底是什么。 在我们发动所有的成长战略的时候,第一个先要清力,一定要知道我们有什么。今天我特别高兴得听到应该说在品牌方面的导师,艾丰老师,谈到资源整合,我觉得资源整合四个字非常重要。资源整合是什么?是借力。世界管理之父杰克维尔奇曾经说过管理很简单,通过两个字“借力”而已。借力是整合资源,是把属于我们的和不属于我们的,特别是不属于我们的资源拿过来为我们所用的能力,这后果更加艰难。 我在这儿讲一个真实的故事,我去年去新疆,给新疆房地产峰会讲话。在我去之前,几个地产商听说石岩来了,把我请过去看看几个地产商号。之后我走了几家之后,我发现在一个特别宏伟的一个地产商号前面,我在里面转了一圈包括所有的楼,所有的居住的楼盘,几乎国内最优秀的设计都搬到一起做成了一个大的托盘,这也无所谓。关键是我在这么大的一个商号中间找不到一种生命的依托。如果我是商人我绝不会找到这里。后来我发现这些楼与楼之间是用柏油路相连的,柏油路和水泥路之间既没有水,也没有草,也没有能够让人在此猛攻找到自然依托和生命联系的依靠,让我特别感觉到一种担心。我说这么大的商号里面你们为什么没有水系?没有草?让那些人一出来就是柏油路,进去还是水泥房?他说石总,你知不知道我们乌鲁木齐是一个缺水的地方?我说这样,我说咱们两个屏住呼吸听。我们两个屏住呼吸以后听到远处哗啦啦的极其湍急的流水声音。我说这是什么声音?他说那是排洪渠。我说排的是什么水?他说你看了旁边我们的雪山,峰顶的雪,它排的就是雪山上的雪融水。我说这个为什么叫排洪渠呢?河呢?他说河变成了石滩路了。我说是,我在飞机上落乌鲁木齐的时候,发现有一条特别窄的,笔直的,只有5米宽的一条渠道,流着深度也就1米到1米5左右的深。据说年年都淹死人,为了不淹死人,旁边就用铁撒网把它罩起来。就是这样一个雪山上的雪融水,笔直的,湍急的流淌过一个无比干燥的城市。我们就是这样面对大自然给予我们的资源。我们就是用习惯的思维和习惯的观点去看待,那个是洪水,那个是排洪渠,要让它快速的排走。而不让大自然给予我们的最好的物质,雪山上的雪融水,流淌过这个城市的时候,留下一片湖泊,留下一条纵横的水系。 杭州为什么是天堂?杭州如果没有西湖不可能是天堂。杭州我去的时候就说了有一种到了画里的感觉,不是水就是树。我跟老总说,我说杭州的平均水深只有1.5米,像我们这个流速,不到一个礼拜就可以流淌出一个西湖来。如果乌鲁木齐那么干燥的地方,冬天能有一个人工湖,不用说人工湖,不用挖,就有一片湖水。如果河流纵横,那是一个多少灿烂,多么美丽的一个城市。我今天看了西宁以后,我发现西宁真的比乌鲁木齐美多了。 在南山和北山之间夹杂着一个城市,我更高兴得是看到了,我们不是把广场设在了省政府,市政府门前,供领导赏花而是放在了市中央,变成了真正的人民广场。整个广场不大,但是规格,但是建筑的讲究,我觉得非常开心。当然这里唯一有不和谐的地方,就是我到了之后,主持介绍说你看到那有一个小泉了吗?我说看到了,泉水呢?他说泉水被后面的一个企业盖家属宿舍楼的时候用几十吨的水泥给盖住了,现在这个泉水就从马路边上冒出来了。我说为什么要把泉水堵死呢?他说要盖家属楼。我说我告诉你,如果把这个泉水围起来的话,形成一个城市公园,那该是多么美的画面?不知道要比盖水泥楼多多少价值。我们恨不得把城市的每一个地方都填满水泥,恨不得把每一个地方都弄成鸽子笼一样的地方才快乐。人类今天不仅仅是要住在那里,还要生活在那里,还要愉快的跟自然发生联系,这就是人的生活。 我刚才讲到新疆这个故事的时候,不是说我们今天要比他们聪明多少。实际上我今天要说的是把习惯的盲点变成支点。太多太多的习惯观念把那些本来应该是我们伟大资源变成是垃圾。在这再一个,上个月我刚刚跟我们的王永秘书长去黄山,帮黄山区做一个旅游策划的案例。王永秘书长说石总,你比较擅长做现场策划,所以我带你去。我说行。到了黄山区的时候,黄山大的旅游景区,我们先去了北门,北门几个大的景观山是在那里面,山外的话是谷,所以黄山区更多的景观是北门外有两个著名的山谷,一个是翡翠谷,一个是回龙谷。翡翠谷就是周润发和章子怡拍《卧虎藏龙》在竹林里打斗的拍摄场地,美极了。当时是想打造成情人谷的这样一个美丽景点。因为翡翠谷就在当中有弯弯延延的渠水,山谷有多长,渠水就有多长。当时说石总,你帮我们做一下翡翠谷的策划。我想他们要打造情人谷的文化,周润发和章子怡绝对是打斗文化,不是情爱文化。所以我想这个来说只能当成美丽景色的一个缩影,但不能作为主体文化的品牌的一种内核。 我说20年前,88年挣钱的时候,到过两座峰一个是天都峰,一个是莲花峰。峰顶的时候,我来到天都峰顶的时候,站到只有5平米左右的一个地方放眼看去,云海、怪石、松柏都非常的漂亮,但是并没有吸引我的地方。吸引我的恰恰是相对平整的中间的地方,为了安全期间那里绑了一圈锁链,但是已经找不到锁链,为什么?锁链上已经密密麻麻的锁着一些连心锁。上面有一些已经看上去年代很久远了,看上去那一对情人在峰顶之后把钥匙扔到山下以求爱情永恒。所以这种人类对爱情,这种美好的期盼,却在天地之间,在天都峰顶体现得这样完美而完整。那样一个景色真的让我触目惊心,所以当我帮黄山做策划的时候,怎么样打造情人谷,我们要做情爱文化的时候,我脑海当中显现了这样的场面。我问他们,20年前锁满锁头的那个铁链还在吗?他说那个锁链,烦死了,我们政府每年还要派人上去锯去,有的铁链都断了。后来我就说,我说这样,黄山区从现在开始,你每年做新锁链,把锁满连心锁的锁链不用再锯了,把换下来的锁链拿下来,干吗?你的翡翠谷不是打造世界情爱文化的旅游胜地吗?你就把这一条链子,从你的翡翠谷入园开始,绵绵长长的十里地,随着山,随着人步行的台阶,让人们一路下来,触摸着一对对的连心锁,这一条连心锁不仅仅是锁头那么简单了,它是人类伟大情感与最美丽的大自然发生碰撞与完美结合的产物,它将成为爱的图腾和爱的朝拜的地方。这样的地方你别说卖门票了,你就找一个卖锁头的在这儿,锁头上刻好名,刻好时间最后让他们情人画涂鸦锁到一起,别的锁头卖十块,你这个锁头卖二百,十年卖一个亿,一点儿问题都没有。 什么是最顶级的策划?策划不是说我给你东西,策划最伟大的力量是发现你的东西。把你内在的力量,把你的生命力调动到最大的时候,与商业,与文化,与世界经济,与周边的格局发生环境转换或者重新建设新的关系结构,这叫策划。我告诉大家,天都峰顶的锁头被看成是垃圾,每年都锯掉,可是你知道锯掉一个又一个连心锁的时候,那就是锯断了一个又一个的情爱。知道吗?我为什么做这个策划?我去西藏的时候看到,西藏的人为了朝拜,在一个石头上写上名字,顶在头顶,一步一叩头,跪在那里。现在看上去已经成了一块巨大的城堡的。告诉大家,麦加除了教堂就是广场,每年都是上千万人去朝拜。人们在内心当中,心灵当中由于这种情感的追随的时候,他就会迸发出无穷无尽的力量。情人谷如果把天都峰顶的连心锁连在一起的时候,将成为全世界大家寻求爱情,寻求爱的保护的一个朝圣的地方。 我告诉大家,什么是策划,策划就是把大自然的美和人类最伟大的情感融合到一起,这就是最伟大的。因为在50万年以前,这地球更加美丽,但是没有人,人的情感,人的欣赏文化,我告诉大家,那依旧是青山依旧在,绿水枉自流。所以当我们今天看到景观的时候它就是景观,实际上有了这块的话,我们有这么多的文化经历。如果有可能的话,让麦加开一个分公司,让麦加广场也可以朝圣。让青海的回民不用去麦加,是不是也可以到青海来?完全有可能,不要给自己的梦想吓到。当你坚持你梦想的时候,你就会超越时空。 今天我发现青海永远没有塞车的时候,如果你们把这个打到全国,说青海是一个永不塞车的地方,这是什么概念?所有开车的都愿意到青海来看海。要知道北京开车都会憋死了,要知道我多少次想自杀就是因为塞车塞了8小时。你知道现在城市那帮精英们,多么希望,多少需要青海这样的辽阔和久远?要知道我们这么少的人,但是我们有这么宽阔的胸怀。所以我们的优势在于我们的豁达,我们的胸怀,我们的永不塞车,在于我们可以在这儿保证你到青海如果不横冲直撞的话,那就勇往直前。所以,记住,当你所有的自然的景观一定是人类的关怀。营销是对消费者的梦想的方向,梦想的轨迹,这两条把握的方向。应是对人群的关注,品牌的重点在哪里?品牌不是造出来的,品牌是温暖出来的。刚才钱经理从距离到超越,把红蜻蜓的发展讲了一下。我刚才现场给红蜻蜓做了一个广告,叫什么?叫在路上,有你,有我,红蜻蜓。 什么叫在路上?我们的奋斗,我们每一个人都在路上。《赢在中国》有一首歌叫《在路上》,钱金波把那首歌买断,以后中央台每次放《在路上》的时候,都以红蜻蜓为背景,放出,在路上,有你,有我,红蜻蜓。它就成了你最大的主题歌和广告语,这占多大便宜啊?因为在路上,每个人听到这三个字的时候都会热血沸腾。为什么?每个人都在路上。生命就是不断的经历,不断停留的停留。我讲从黄山的策划,黄山如果把情爱谷的翡翠文化采纳我这个策划的话,我告诉你他一年的销售应该是5个亿以上。第二个就是他的芙蓉谷,芙蓉谷是什么概念?周围四面全是山,只有窄窄的一条道,这条道是“一夫当关,万夫莫开”。这一条道现在如果花一千万把它承包下来,建一个大门,开始卖票,里面干吗?里面是一个矿产资源非常丰富的泉水,硫磺啊,矿物质啊,在这个泉水里洗过澡的人不得性病,不得皮肤病,而且去痘、减肥、美容。所以当地的有很好的需求,这里是有夸大的成份的。当时做了一个策划,把云南和缅甸当地的野人请来之后做什么?吞刀子、咽玻璃、翻眼睛,所以的都带血。我们进去以后这么美丽的地方,看到这些东西出来以后我们是吐,我们花钱到这么美丽的地方是找罪受。多么残的一个事情。所以在这种情况下,我当时跟他们说,我说老板,我给你现场策划。你们今天晚上给他们打点行李,明天就让他们回家。快走,赶紧快走。之后你仍然是这个格局,从今天开始你把这个芙蓉谷编造一个七仙女在这儿洗澡的地方。创造一个全世界,起码是全中国一个唯一美女天体营。女人在这里不许穿任何人工物质的东西,必须是裸体。你记住,当然一夫当关,你是一个女子的天体营,任何男人不让进,越不让男人进,男人就越想进。你创造一个美女天体营,女人在这里去美容、去减肥、去护肤,所有这些,你记住,如果所有人都认为在这儿洗完会变成美女的话,这是多么大的一种召唤啊?其二就是你找到中国那些喜欢评论的人,让他们说这纯属于道德败坏,这样就会产生争论。一旦争论之后你还没等开业呢,中国第一个美女天体营就会天下众知,这就是策划。 所以我想这两个策划都是我跟我王永秘书长到了黄山现场做的策划,完了我们赶紧就走。我刚才谈到策划,借力是借什么力?不要相信这个世界会有大师,他的出现可以解决你的一切问题。真正的策划人就是发现你的优势,调动天下所有能够为你所用的整个资源,为你重组,改变你的战略关系和战略结构。从而跟这个世界重新发生价值交换。人和企业都是价值交换的过程,我们每天如果有一种准备把工作变成创造,把产品变成作品,我们的世界将更加美好。关键就是我们太多的人,从小到大受接受的教育,包括父母给我们的教育更多的是希望我们什么?希望我们应试,把找到工作当做最终的追求。把工作变成生存的最终目的,这是多么可怕?这种工具人格,如何提升为领袖人格?在青海这里变成勇敢、智慧的创业者,这就是青海所具有的。 所以我们今天要最大的,是希望我们今天做的工程是要调整我们的思维,我们一定要先想明白才有可能做明白。我们不要去把它看上去的一群人,再辛辛苦苦忙忙碌碌做一些事情(把它称之为工作而已)。我们工作的时候太多了,我们每天都在工作,工作,工作,但是是否创造价值?我们今天所不知道。所以我们今天所思考得如何去创造价值。在这儿我想谈到借力这三大力,这是我去哈尔滨,给哈尔滨报业集团700多企业家作一个半月的报告。这次报告我觉得在报告之前他的报业集团的总监说,石岩,我们哈尔滨的冰雪节有22年的历史,到现在的时候,品牌力越来越差。我们过去一提哈尔滨冰灯的话,全世界都知道,大家都踊跃来哈尔滨。现在提起哈尔滨冰灯,大家好像没那回事一样,我不知道什么原因。我说你自己分析呢?我自己分析就是长春啊、沈阳啊,北京啊,都搞冰灯。他们那儿也不下雪,搞什么冰灯?他还在那儿抱怨。我说这样,我说我们不要抱怨。我说如果看冰灯不到哈尔滨的话,绝对是外行。所以,我告诉你不用担心,因为消费者心里明白,只要我们操作得当就可以调动起来。今天我演讲的主题就是借力。 1、借传媒的力。 怎么借力?你是报业集团的老板,你下面有十多份报纸,这十多份报纸怎么利用?你把这十多份报纸拿出相应版面,给1003旅游景点进行资源的互换。你报道三亚,你报道九寨沟,你报道鼓浪屿,你报道青岛、你报道张家界,你报道他们的时候,同时把你们的版面换出去,这样一分钱没多花。我告诉你,我们中国最可怕的就是太在乎用我的版面,我的范围,为什么互联网成长得那么快?互联网且跟我们的传统企业有最大的心理差,就是互联网的精神而不仅仅是互联网的技术。互联网的精神是什么?是我的网站,我的资源最好是能够属于大家的。跟中国的传统企业不一样,包括传统的行业,甚至观念都不一样。我的资源一定是我的,不是我的都成为我的才好呢。所以我告诉你,我们这种有心灵朝向的这种差距就造成了互联网和我们传统行业,今天他们会扶摇直上的可能。我们传统行业太在乎这些了。 我告诉他们,如果你们还在乎版面是你的话。第一版永远是报道领导去哪儿了,文化说明,第三版是哪儿炸了,哪儿爆了。第四版是丰胸肥臀的广告。这种报纸有什么意义?所以你一定要把它创新,换一切的新鲜内容,换一切可以换的内容。是把手先伸出去,还是先把手后缩回来?摞在一起。 2、借企业的力。 怎么借?我说全国人民想起哈尔滨冰灯不一定知道,要是听到一个名字就一定会知道这就是有一个黑漆漆的楼道,有一个老头拎着一个塑料袋上五楼不喘气,一片顶五片。还有就是蓝瓶装,哈药六厂钙中钙,是吗?为什么你熟悉呢?是因为哈药集团每年有几个亿甚至十几个亿打造他们的品牌。我说我告诉你,下一次你去借企业力怎么借?就是以后他在拍钙中钙,再拍蓝瓶装广告的时候,不用在那个黑漆漆的破楼道了,挪到你的冰雪大世界,挪到冰灯背景去拍,就这么简单。你一分钱没花,但是拥有22年文化历史沉淀的这种整个冰雪大世界所散发出来的美好一定会超过了黑漆漆的破楼道。那些老头老太太在你的冰雪大世界在你的冰灯前面打雪仗啊,滑爬犁啊,摔一个跟头爬起来说是不缺钙。所以你没有任何说话,但是全国人民在看钙中钙,在看三九,在看蓝瓶装广告的时候,都会看到你那么广阔,那么伟大的一个场景。 广告,30秒的广告,前27秒都没有什么意义,后3秒道出品牌。但是前27秒的价钱后3秒的价钱一模一样。所以怎么样让电视上的每一秒钟所投的,都能散发出更大的价值?这就是策划。我刚才这两个借力没用一分钱,策划的力量就是不用钱,或者少花钱能让你成长起来。这才需要策划人。策划人和广告人的最大差别,广告人是锦上添花,策划人永远是雪中送炭。来找我的永远都是说石总啊,我就要不行了,我企业现在不行了,没钱。但是如果有了钱了,那就去找广告策划人吧,花三百万,五百万拍广告,砸着玩。我怎么这么倒霉呢?没关系,我觉得生命的意义在于创造。人生命的意义在于不断的有新的思维。我刚才谈到的这个哈尔滨的两个借力。 3、借文化的力。 黑龙江有什么?你有乌苏里船歌,有《在那松花江上》,你有八女投江,你有珍宝岛,你有东方马奇诺防线,这些东西你没有自己的文化,你一个都没有。所以对自身文化和对自身资源的认知是一个关键。我们更多的是做表面的热闹,而缺少做事情和事情之间的内在关系。策划什么?就是重新从外部到内部改变观念,形成新的组织结构。 我也希望以后为整个青海的腾飞,为整个青海的发展贡献我的智慧。实际上我是做企业的,03年我做《蓝猫三千问》的衍生产品,我03年3月份被汇源收购我50%的股份。我是2000年到北京打工,2003年个人创业成功,04年做饮料,他她,当年销售3.1个亿。这是我做的。这两个企业在05年的年初被香港的一家企业同时收购,作为上市企业放在香港的壳上。但是这样的举动影响了汇源整体的单独上市,汇源二次收购我。把他她和蓝猫骨碌碌收购在蓝猫的旗下。所以我跟汇源的战略合作到现在仍然是从过去的合作变成现在的情侣。第三个就是我借《生活秀》栏目,在吉庆街有一个卖鸭脖子的妇女。这位妇女拿着鸭脖子到北京来找我,这样我拿着100万,投资了15万,在簋街开了一个“莱双扬解馋坊”。开业三个月,火爆异常,我现在全国有10几个城市的分公司,在北京有200多个自己的专卖店和超市专柜。我当初是花了15万,现在这个企业的销售额是年销售额近亿。现在这个企业是众多的风险投资在找我,我是这个企业80%股份的董事长。实际上为什么说我不敢暴露我是企业家,因为我这个企业在两年或者三年以后才能上市,那个时候的市值才能做到三五十个亿。三年之后我来就不是以专家的身份,是以企业家的身份来跟大家见面。所以今天我觉得是一个品牌的实践者,我是一个个人创业的实践者,现在还在创业,所以为什么我跟钱总说,在路上,有你,有我。我们都在路上,我们每个人在世界上都是不断的创造价值,我们每天都向真、善、美前进。所以我想充满关怀,我想充满爱。所以我想让我们既有横向的阶段追求,又有纵向的生命的动力追求。我觉得青海有希望,我爱青海,我爱你们,谢谢! 主持人: 下面有请品牌中国产业联盟专家、北京金必得经济管理研究院院长沈青同志进行演讲,大家欢迎! 沈青: 我是最后一个专家,所以说是最难讲的一个。前面几位专家都讲得特别精彩。我有几个特别的地方需要讲一讲,引起大家的关注。我腾空在80年代到91年,我在县委县政府工作,在县委工作十年。91年我调到国家经贸委和中国企业联合会工作了12年。从事企业管理的研究,产业经济的研究和品牌规划的研究。2001年我在发改委到北京,到经济管理研究院,专门给中国30多个城市做产业规划和品牌规划。其中就有大家熟悉的深圳特区、重庆市、福建晋江等等这些城市。我当年离开青海的时候是带着三个问题走的。 1、青海当时有720万平方公里的土地,当时只有420万人,所以是一个土地辽阔,人烟稀少的地区。 2、青海省是资源众多的一个大省,但是他的财政收入在全国30多个省市自治区里面排在后面。我昨天看了一下只有110多个亿。 3、青海有这么多的优秀的干部,50年代就开发大西北,来自全国各地的大量研究生和大学生创业。青海是唯一两个城市讲普通话的,当然北京也算一个。后来能够讲普通话的城市,一个是青海,一个是深圳。因为深圳是80年代全国各地的干部来创业的,青海是50年代全国各地的干部来创业的。这么多的优秀干部在青海创业,发展,为什么青海到目前为止经济发展的速度从纵向来看很快,但是从横向一比我们还是后面的几位。为什么? 所以我带着这个问题在北京工作了1年,在深圳工作了11年。现在又回到北京工作5年,我一直想,从不同的角度看青海,怎么推动青海的经济发展?我也是去年统战部要求我来做青海省政协委员,所以我今年来参加了政协会议。我今天的话题主要是政府如何借助品牌推动经济的发展?因为时间关系我不能系统的讲了,就把我的观点给大家讲讲。 塑造品牌青海,作为我们的一个重要发展,因为青海相对比较落后。虽然我们有很多资源,我们有很辽阔的土地,有很少的人口,但是我们的经济经过这么多年的发展,仍然是走在后面的。这是我们过去的老路,通过十几年的发展,走到今天,效果并不明显。我认为在市场经济下,一定要把品牌青海作为一个重要的发展来做。作为一个重要的发展有四个效果: 提高青海省的地位。大家刚才都讲到了广东省地位很高,浙江省地位很高,山东省地位很高,为什么?就是因为他们有成千上万的企业来支持他们的产业地位。我们青海没有。青海才两万多家的企业,还不如一个温州,温州有十几万的企业。青海是一个大省,但是我们的经济实力是小省,一年财政收入才110多个亿。我去年在福建到晋江考察的时候,晋江已经做到65个亿了。县级市突破财政已经达到的170个亿。人口最少就是最有优势的时代。市场经济为导向的时代。 打造青海品牌要让全中国,全世界了解青海,推动青海经济的发展。我在91年,在深圳市,帮深圳市做旅游发展规划的时候,当时深圳没有名山大川,也没有名胜古迹,也是全中国历史最短的一个历史。但是就是打造出来了世界之窗、民俗村、锦绣中华,到今天为止,深圳去年一年接待的中外游客是6500万人,创造的旅游收入是571个亿。那么青海,我们有三角岩、我们有昆仑山,我们有青海湖。但是我们的旅游收入,我看了一下去年40个亿。我前两天到无锡去考察,一个无锡去年的旅游人数是2500万人次,就是因为在长江三角洲。 我们再看一下西部地区的内部省份,内蒙也是一个幅员辽阔的省份,去年内蒙的旅游财政收入突破205个亿,也比青海翻了四倍。所以这个事情我们应该重视。不是说你拥有名山大川,不是说你拥有三角岩,你有青海湖你就可以成为旅游大省,你还不能成为旅游强省。这就需要我们打造青海品牌,拉动旅游的发展。 通过品牌青海的方案来拉动资源的发展。青海有水电资源,有石油、矿产资源,有盐湖、钾肥资源。我们整个资源所创造的价值,和我们所创造的营业总产值也是非常低的。我们到晋江去看没有资源,到温州去看也没有资源。结果他们所创造的工业总产值,所创造的效益却是最高的。为什么会出现这样的情况?过去老是说资源很重要,但是在30年的改革开放中,在大量的实践中,我们发现没有资源,没有名胜古迹的省份,没有名山大川的城市,结果他们的旅游产业做到了第一,结果他的工业产值做到了最好。这就需要我们在策划当中要去思考的问题。 要通过品牌这样一个整体的城市品牌来带动你的民营经济的发展。我在中国走过100多个城市和地区,走访过2000多个企业,广东也好,浙江也好,甚至包括湖南省,湖南,甚至湖北都在大力的发展民营经济。民营经济在青海可以说是比较小的,总量提不上去。民营经济在企业家起步的时候很艰难,他们需要品牌资源,这个概念来拉动整个民营经济的发展,推动民营经济的蓬勃发展,成为财富的创造者。现在都知道广东省、浙江省民营企业所创造的工业总产值已经占到了60%以上。全国的整个工业总产值里面,民营经济也占了半壁江山,青海这块显然存在着明显的不足。所以在这样的情况下,我提出三点建议,正好今天省里面的领导都在这里,我就提点儿建议,希望能够引起重视。 1)希望青海省能够重视品牌经济的发展,塑造品牌。 不是开过一次讨论会,热闹一下就完了,我们希望能够成立一个青海省的品牌指导发展委员会。由青海省领导主抓这项工作,同时在六个州,一个地,甚至46个县都有品牌的培训办公室。要把品牌提到一个非常重要的高度。让品牌经济来拉动经济的旅游经济的发展,资源产业的发展,组织工作的发展。第一个建议就是要把品牌这种无形资产,要发挥最有用的作用。现在八个驰名商标,晋江我们在帮他们做产业规划的时候,从04年的20多个亿的一个县级市的财政收入到去年突破65个亿的收入。它拥有的中国名牌,中国驰名商标和中国免检产品已经有65项,这在全国2600多个县级市里面他是第一位的。所以说晋江,一个县级市都能够创造出这么多的优秀品牌,包括安踏运动鞋等等地那么我们青海省在培育品牌的过程中,我们落后了。我们要奋起直追,使品牌的建设有更好的发展。 2)邀请著名的产业专家,产业规划专家来高起点的进行品牌规划。 大家要想一想,品牌是无形的东西,你怎么把它变成有形的?这就需要对未来青海省的品牌做好未来五到十年的规划。在做好规划的同时,你还要把旅游品牌规划,你的资源产业的品牌规划,你的民营经济发展的特色产业的品牌规划做好。青海确实是很大,72万平方公里,青海也很美,有青海湖。但是这个大的青海不能停留在一个概念。很多人会说青海太远了,我怎么能看到青海呢?我怎么能感受得到呢?这就需要把大的青海的概念像珍珠一样的,一个一个的连起来,大的青海是一个项链,然后我们的查尔寺,我们的青海湖,像珍珠一样的把它们一个一个的连起来。这个珍珠散落在这个盘子里是没有价值的,只有把这些珍珠通过青海,大青海的这条项链把它串起来才有价值。政府不仅是一个管理社会的载体,更是推动品牌建设的。政府要联合中介的力量为自己的企业塑造品牌,进行系统的规划。再把一系列的创意在品牌规划当中都要表现出来。成为一个青海省品牌建设的一个根本大省,同时也成为青海省经济建设的指南。只有做到这个高度的话,未来五年,十年,二十年,我们都能按照这个系统做品牌的推介、规划的话,青海省的品牌规划一定会成功。 3)加强品牌的宣传和推介。 大家都知道如果经济的时代,每天早上打开中央电视台看《早间新闻》就有十几个省在中央电视台进行品牌的各种各样的宣传,其中包括山东省,包括浙江省,包括广东,但是看不到我们青海的品牌宣传。青海现在品牌建设是落后的,就要奋起直追。加强品牌的宣传和推广工作。同时也要联合品牌中国,这是一个强大的品牌推介的组织,来共同推动青海的建设工作。只有这样努力,慢慢的积累,咱们的品牌才会具有经济价值。 大家都知道做品牌一定要花钱,花钱的目的是什么?创造回报。政府不仅仅是品牌建设的一个服务机构,更是一个省,一个市推动品牌的机构。从过去的服务型政府转变成为引导型的政府。所以我希望在未来的五到十年之内,青海省的经济建设,品牌建设能够实现跨越式的发展。青海省的人均收入,青海省的国内生产总之,青海省的中国名牌,中国驰名商标,一定能够走在前面。如果能够实现这样一个愿望的话,青海省人民的生活富裕,青海省和谐社会的建立都会起到一个非常重要的作用。 因为时间关系我就讲到这里,不到之处请大家批评指正,谢谢!
王永: 我不是专家,我确实不是专家,我是什么人呢?我是今天把这些专家全部组织到青海来的这么一个人。拍电影的时候这个人叫什么呢?叫剧务。剧务就是你刚才看到我拍照片片啊,送礼物啊,做这些事情。但我还是希望以专家的身份来和大家交流。我今天用半个小时的时间想跟大家讲三个方面的问题。 1、简单做一下自我介绍。 2、我对青海打造旅游品牌的6个建议。 3、企业打造品牌的十个步骤。 一、先做自我介绍。 首先请允许我把品牌中国产业联盟的资源向大家介绍一下。通过介绍,我们来看品牌中国产业联盟如何和青海省人民政府进行有效的对接,真正的为“大美青海”的品牌塑造助一臂之力。 今天的论坛我要感谢一个人,就是我们尊敬的王令浚省长。王省长是全国青联常委,原来我在北京开公司的时候,他去过我的公司。后来王省长我们有一次见面的时候,他说我来到了美丽的青海,希望你能来做客。之前我也收到一个短信,也是一个全国青联委员到青海工作,他也给我发了一个短信,他说亲爱的王永同志,我被发配来了青海,有时间来看看我。两个不同的短信,给我传来两种不同的信息。王省长给我的信息是这个地方是美丽的,神奇的。有一首诗说,遥远的地方总是对我们有一种诱惑。不是诱惑的美丽,就是优美的传说。我觉得青海是一个又美丽又有传说的地方。我觉得品牌中国产业联盟能够今天和青海省人民政府一起来开一个论坛,我们感到非常的高兴,同时也感谢青海省政府和在座的各位能给我们这个机会,谢谢大家! 我的职务是品牌中国产业联盟的秘书长,我叫王永。“本人姓王,而且永远姓王,所以叫王永”。当然只是一个比较通俗的解释。当然还有一个解释是“我的目标是成为永远的王者”。还有一个解释是“永不墨守成规,铸就王者风范”。这句话我想送给在座的每一位企业家和每一位官员,“永不墨守成规”,大胆的开拓,然后铸就你们每一个人的“王者风范”。 品牌中国产业联盟今天来了6位专家,当然如果算上我的话。第一位是我们的艾丰主席,艾丰主席是中国品牌理论的奠基人,担任过《经济日报》的总编辑,在部级领导里面他是第一个买私家车的人。因此他也写了一段话,他说用公车办私事天经地义,用私车办公事得要说清楚。他就是开着自己的私车来办公事。我们今天找的这几位专家和企业家有这么几个特点。艾老师是从理论的层面来讲。两位企业家,一位是做实业的,一位是做教育的,做服务行业,第三产业的。两位专家,一个是激情四射型,一个是稳重型。所以我作为一个厨师,炒这盘菜也真不容易。所以大家觉得今天的论坛有收获的话,我觉得在感谢各位的同时,也应该给我们自己一点掌声! 品牌中国产业联盟是一个民间组织,成立于2005年的12月18号。我们没有政治背景,到目前为止我们跟重庆市、湖南省、河北省、山西省,包括跟青海省还有全国妇联等省部级单位联合主办活动。当然我们也和一些村、镇开展合作。我们是没有任何行政级别的。民间机构的生命力是越来越长。我们党首先提出了“政企分开”,然后是“政事分开”,“政资分开”,十七大报告还创造性地提出了“政府和社会中介组织分开”。这给我们中介组织指明了发展方向,也给了我们一个非常好的一个前景。 也就是说中介组织大有可为。我国有几个部门都是管品牌的。第一个是国家工商总局的驰名商标,还有是国家质检总局的中国名牌产品,还有国家发改委和商务部,文化部和知识产权局也和品牌相关。大家知道中国名牌产品推介委员会是挂在质检总局下面的一个司,司里面一个处,处里面的几个同志来负责。包括商务部做的“中国品牌万里行”这么一个大型的活动,具体到人也只是几个人负责这个事情。品牌中国产业联盟目前有近100位专职员工,还有一个连头发都没有了的秘书长在不断努力的工作。我觉得中介组织的这种专注和执着注定了中介组织以后一定会大有作为。我讲的意思是我们这么多专家,像刚才石岩老师也好,俞敏洪老师也好,沈青老师也好,这样的专家,品牌中国产业联盟有两三百位。所以说如果大家愿意的话,我们会继续有不同的活动请这些专家来为大家传播思想。 青海我来了两天,青海给我留下了非常美好的印象,青海的天真的是非常的蓝。而且青海确确实实非常的漂亮,但是我觉得在这漂亮的过程中间,我们怎么样把蓝天、白云、青海湖发展成品牌,这可能需要我们大家共同的努力。品牌中国产业联盟梦想就是成为奥运会,成为世界经济论坛,像达沃斯论坛这样的组织。达沃斯论坛的创始人,施瓦布在创办世界经济论坛的时候他是36岁,我是属虎的,我是74年的,不是62年的虎。有一个台湾人见到我说你是哪年的?我说我是属虎的。然后握着我的说大哥,他说我也是属虎的。我说你是哪年的?他说我也是62年的。我觉得我很难受。为什么?因为我可能是不断的操心,操很多的心,但是这些操心是有价值的。我非常高兴得看到品牌中国产业联盟现在越来越多的受到社会各界的认同。比如说中国现在有很多法律,但是告诉大家,现在目前没有一部品牌方面的法律。中国第一部品牌法律有可能就出自于品牌中国产业联盟。这次两会期间,我们向全国人大提交了关于设立《自主品牌促进法》的这样一个议案。这个议案联合了30多位人大代表,当然是我起草的,来提交。被全国人大公报,第二页就刊登了我们的议案。而且这个议案现在也得到了很多人大代表的支持。 中国的品牌没有一个节日,8月8号是奥运会开幕的日子,奥运会这个理念已经被前世界的人民反复的传播。品牌中国产业联盟在2006年的时候就提出来要借助奥运,宣传奥运、深化奥运、延续奥运。我们不断的在做这个活动,把8月8号这一天定为中国品牌节。在2006年由全国人大常委会副委员长顾秀莲宣布,在去年办的第一届,今年我们将第二届。今年由于奥运会的原因,8月8号我们会在北京举办一个盛大的开幕式,然后奥运会就是中国品牌节今年最主要的活动之一。 另外,品牌中国产业联盟除了专家资源以外还有很多的学术资源。我刚才讲的专家资源和学术资源还不是一回事。学术资源包括数据、案例和标准等等。我们还有很多的媒体资源。大家看到的《名牌时报》就是艾丰老师在十年前创办的,这个报纸现在和品牌中国开展合作。我们有自己的网站“品牌中国网”。我们也正在筹备一个品牌中国的电视节目。我想品牌中国有非常多的宝贵的资源,我也希望各位能和品牌中国进行深度的合作。 请大家看一看背景板上“品牌中国”的标志。品牌中国的标志是我设计的,之前我是美术老师,我是学国画的。这个标志什么含义呢?它是一个简化的京剧的脸谱。上面这个红色部分是一个品牌的“品”字,红色和黑色是最经典的两个颜色,我们把它们用过来,代表中国,黑色代表我们的地大物博,红色代表我们的万众一心。它同时还有一个,大家知道申奥的标志是一个太极人。我说的不是现在的奥运会的标志。我们品牌中国的标志是开放的,四边都是开口的,任何人都可以跟我们合作。但是我们有一点,我们只为中国品牌服务,只为中国自主品牌服务。我们不为外企服务,不为外资企业服务。为什么?不是因为我们是狭隘的民族主义者,是因为外资品牌为他们服务的人太多了,但是国内品牌为他们服务的人太少了。我们要做的就是这样一个工作。 我本人也是全国青联委员,也是湖南省的青联副主席,另外,我也是北京市的十大杰出青年提名奖的获得,也是北京创业青年首都贡献奖的金奖得主,强卫书记在北京工作的时候还为我颁过奖呢。所以我曾经也是一个企业家,非常不好意思也是一个企业家。我们的企业在中国的平面设计行业做到了第一。我们曾经创造了年营业额超过一个亿的记录。因为这个行业不像生产企业,它的每一次都是第一次,钱都是都是一点一点卖出来的。所以头发也卖没了。 我刚才简单的给大家介绍了一下品牌中国具体的情况。品牌中国有三个成功的标志,这三个标志做成功了以后,品牌中国的使命也就完成了! 第一个标志是8月8号的中国品牌节真正成为全中国每一个人的节日。尤其是每一个企业家的节日。现在8月8号只是我们几千人在北京开一次会,大家在一起照个像,我觉得这个还远远不够。大家互相的发短信能够说今天是品牌节,我们的企业里面对我们的品牌员工进行奖励,品牌故事进行整理,请一些品牌专家来讲课。大家在这一天全部关注到品牌上面,我觉得品牌从一个小众的节日成为一个大众的节日,这个时候才能成功。 第二个是品牌经理人的地位得到提升。在十年前大家的公司有网管这个职位都会觉得很奇怪。但是十年以后的今天,如果哪个像样的公司没有网管的话,说明这个公司是一个很差的公司。如果一个官员给我的名片上面没有E—mail地址的话,我觉得这个官员基本上不会有太多新的思想。那么我就想中国接受世界发展的速度是最快的。我想品牌管理师,品牌经理人这样一个职位能够在品牌中国的倡导下成为一个主流的职位,它的地位和首席财务官,首席运营官相提并论的时候,品牌中国也就完成了一大部分。 第三个是所有出口产品上都打上象征着中国品牌的“品牌中国”的LOGO,并且得到全世界消费者的认可!我们现在的产品出口的时候都是打着“Made in China”,中国制造。以前是价格低,质量差。现在有可能变成是价格低,质量也还不错。但是远远没有品牌的价值,没有体现我们品牌应有的尊严。我想如果以后所有的品牌出去的时候,看到的LOGO上面写着“Brand China”这个时候全世界对我们的产品都会尊敬,这个时候品牌中国就真正得成功了。 这些事情需要我们共同的努力,我作为秘书长至少想把这个事情做50年,50年以后,84岁,我想身体还不错。艾老师今年是70岁,而且他每天自己开车。我们有一个专家讲,如果中国的官员都可以像艾老师这样的话,中国3000亿的公车消费就可以减掉一半。当然我并不是要求所有的领导都自己开车。 二、青海旅游品牌的打造。 我认为在青海众多的产业中间,包括旅游,包括教育产业里面,我认为最有可能迅速成长,在全球影响力的就是青海的旅游品牌。我觉得青海给我的感觉就是青海是梦苏醒的地方。因为大家做了梦以后起来就觉得很难受,我们这个梦在这个地方如果醒来的话,梦还是很美的。这个梦还需要大家共同的努力。现在大家可以看到,旅游品牌有这样一个趋势,一个趋势是旅游现在越来越个性化。我们以前的旅游是什么呢?是一个像我这样的人,叫导游,拉着一帮人每天跑8个景点。每个景点15分钟,到了以后拍照就走了。那个时候不是旅游拉着在非常美丽的地方走。而现在的旅游发展到什么阶段呢?越来越个性化了。现在宇宙飞船可以上去了,月球可以上去了,那么以后越来越个性化的时代。我们现在就是要满足这些个性的需求,而不是这种大众的需求。所以不太可能让我们像故宫一样,像长城一样排队去,不太可能。但是我们的青海有着这些地方永远没有的美丽。这种美丽就可以转化为我们有效的资源。 比如说自驾游,现在有钱的人越来越多,那么它所产生的价值越来越高。我有一个朋友是罗红,他是好利来的老板,他喜欢去旅游,每次都会住最好的宾馆。那么他一个人所创造的价值可以相当于30个人所创造的价值。这种就是青海的旅游一定要抓住个性化。第二个是公益化,任何人都喜欢是一个很公益的人。比如说我们奥运会,这么多人赞助奥运会,但是大家可以在奥运会的赛场看到是没有一个广告牌的。为什么呢?因为大家都知道奥运会的核心是“更高、更快、更强”。也就是说我们如果说把我们的公益化结合起来,包括我们的治理沙漠,我们的扶贫,我们的爱心传递,甚至包括我们的把青海湖上面的垃圾捡一捡,这样的事情都非常有吸引力。让我们在旅游的过程中间感觉到自己的公益化,感觉到自己的崇高,感觉到自己的社会价值。 另外还有一个,我觉得青海的旅游要概念化。刚才石岩老师讲了一个很好的例子,在黄山做了一次很好的策划。那个时候把黄山变成一个爱情朝圣的地方。其实我觉得可以探讨这个问题。人类是因为梦想而伟大,我觉得概念化的东西,当然需要大家去探讨,但是概念一定要提出来,提出来以后一定要为这个概念服务。 要一种声音,不断的说,不断的说,不断的说。我给大家举一个特别小的例子,在台上有一块巨大的石头,有一个人说来一个大力士帮我把这个球拿走,就来了一个大力士,对着这个球一推,一下就倒在了地上,球一点都没有动。又来一个大力士,还是不灵。来一个少林寺的高手了。他一拳下去石头还是没有动。有一个老头说,我来,我来把这个石头搬走。在场的1000多人都觉得不可能。他就用小指头推了一下。大家想一个小指头怎么可能把这块大石头推动呢?不一会儿又弄一下,几秒钟就弄一下,十分钟以后下面的人就开始动了,开始抽烟,上厕所。后面的人就开始走了。一开始上面的人走,然后旁边的人走,后来连前面两三排的人也开始走了。这个时候这个老和尚不为所动,还是每5秒钟推一下,每5秒钟推一下,大概还剩下100人左右的时候,这100人也在交头接耳,但是这100为什么没有走?因为他们是买了票来了,希望跟这个老和尚合影,这个老头看上去身体已经不行了,他们要拍了照才走。最后突然奇迹出现了,这个球动了。一个那么大的铁球,在一个身体虚弱的老和尚不断点的过程中间动了,这是一个势能聚集的过程,不断的聚集。 然后这个老头马上说,谁能把这个球停下来?结果来了一个大力士来阻挡,结果没有一个人能阻挡住,为什么?因为势能已经进行了。所以我想就是说青海的品牌,青海的旅游品牌,大青海的品牌,一定要每一个人朝着一个方向不断的点,不断的点,这个品牌就能够成功。 另外我觉得还是一个综合化的概念,很多人都知道拉斯维加斯,去过澳门的人都知道威尼斯人酒店。那么拉斯维加斯大家都知道那是一个赌城,那是一个赌博的地方。但是拉斯维加斯最赚钱的是什么呢?是他们的会展经济,而不是****业。所以我想,青海如何能够让我们来旅游的人和商务结合起来?大家可能像我这样的人去旅游,不太可能是花钱去旅游。我可能是开会随便旅游一下,那么商务旅游与商务会议会给我们带来大把的现金流。美国大家都知道,美国和台湾都不是我们旅游多的地方。但是中国人在对外旅游的时候,花的30%多的钱都是在美国花的,去美国旅游,那么去美国干什么去了?去开会去了,去会展去了。一般都是一个团开2天会,15天游玩。青海就在上面怎么样打造?根据不同的人,不同的讲师,不同文化结构的人,不同的接收旅游线路。青海的郁金香节我觉得是非常好的,包括我们的会展和我们的展览还有包括体育运动结合起来。这样才能把青海这个旅游品牌打造起来。 我一定要告诉每个企业家一个最基本的理念,就是说品牌绝对不是一天创造出来的。做品牌最基本的概念要善折腾,能折腾,会折腾,持续不断的折腾,才能把这个事情做成。我600块钱到北京创业,我很难想象12年以后我在青海省政府这样一个会议上我来给大家讲话。我的同学,上学比我成绩强的多得多的现在都在底层。只有不断的折腾。我想青海有这么好的环境,这么好的条件,只要大家一起来折腾,事情一定能做成。 而且我还有一有一点,我觉得包括在晋江,包括在温州都没有的一个好的环境,一个好的条件,就是政府太重视品牌了。政府对于品牌的重视程度简直让我难以想象。我今天看到品牌战略的推荐意见,青海这么穷的一个地方,经济环境这么薄弱的地方,对名牌的奖励,对驰名商标的这种奖励我真的觉得难以想象。所以我觉得应该热烈的给我们的省委省政府鼓一次掌,感谢他们! 经常我们在讲品牌的时候我会讲两个例子,这两个例子其实是我从艾丰老师那里学来的地,剽窃来的。他讲了两个例子,我是属虎的,艾老师也是属虎的。现场问一下人们最喜欢的动物是什么?我现在给大家做一个测试,老虎和老鼠,谁最喜欢老虎?谁最喜欢老鼠?大家想一下,喜欢老鼠举一下手,老虎。我看大部分喜欢老虎。为什么不喜欢老鼠呢?很少啊,估计都是属鼠的。那么为什么大家都喜欢老虎不喜欢老鼠呢?为什么?因为老虎形象非常好。但是我想请问一下大家,老虎现在都在哪里?都在动物园里。好不容易出来一只老虎还出了一个事件。在动物园它的生命岌岌可危,它已经没有生存的能力了。而老鼠呢?老鼠是什么呢?老鼠是“老鼠过街人人喊打”,连毛主席都要除掉它。那么它的生命力如此之繁荣,如此之强大,包括青海,包括我们的内蒙现在都在除鼠害,为什么呢?因为它有强大的生命力。我不喜欢老鼠,我当然喜欢老虎,但是老虎一定要有老鼠的这种生存能力。所以我想我们的品牌也是,我们在做品牌建设的时候一定要先想到生存,然后想到发展。 马云有一句很美的话:明天很美好,后天更美好,不过大多数人都要死在今天晚上。为什么?因为我们已经没有能力持续。我想说我们一定要持续不断的努力,一定要准备好过冬的衣服。这个时候我们工作,我们的成绩才能够持续得到体现。这是我讲的第二个事情,就是我对青海旅游品牌简单的一个建议。 三、企业打造品牌的十个步骤。 这是我的一家之言,不一定讲得很对,讲错了大家不要介意。 我总结了十步,每步是三个字。 1、下决心。 下决心成为第一,下决心成为唯一。现在我就是唯一,因为现场就我一个光头,我就是唯一的。这就是我的特色。一定要下决心。我现在在讲每个人都有可能成为第一。为什么能成为第一呢?因为每个人都有自己天然的条件,每个人的价值都是别人无法替代的。就像苏格拉底讲的,不可能同时有两片一样的树叶,不可能同时两个一样的指纹,每个人都有自己的特色。也就是说首先要下决心我一定能够作成。我们中国的原子弹下决心就做成了,我们的两弹一星,我们的神五神六,我们下决心我们就做成了。我们的互联网,大家知道,互联网的产业是中国和世界同时起步,Google在全世界所向披靡,在中国打不过百度。雅虎在全世界所向无敌,但是在中国他干不过新浪和搜狐。阿里巴巴在世界的电子商务领域独树一帜,中国的并不比别人的差。我们中国之所以现在落后是因为我们起步比较晚。 我经常开玩笑说我比刘翔跑的快,但是是什么样的条件下?是一共12秒,我先跑10秒,你再跑2秒,你肯定跑不过我。为什么?因为这是起步不一样。美国从南北战争到现在200多年的历史,日本从明治维新到现在,包括我们的俄罗斯,包括日本,包括德国,所有的国家都是资本主义大国,在进行市场经济的时候,都比我们早得多。也就是说在跑步的时候,他们都已经跑出100米了,我们才刚开始跑。你为什么要求我们在10秒中之内就能赶上别人呢?这显然是不可能的。但是我们的速度是很快的,相对速度是很快的。我们有很快的速度,如果我和刘翔跑。我先跑10秒,他再跑2秒他肯定赶不上我。但是再跑10秒,那就未必了,再跑20秒我肯定就要落后。我们的中国就是这样。我们虽然起步晚一点,但是我们一定能够跑过别人。青海在全国来讲就是晚起步的刘翔,所以我想每一个人实际上看到自己的特点,看到我们的优势,要下决心。 2、做调查。 刚才说了我的决心下了,我下的决心是什么呢?要想成为刘翔那样的运动健将,我调查了一下发现根本不可能,我的腿只有刘翔差不多一半那么长,我怎么可能跑得像他那么快呢?我们就要找到自己的优势,我发现我做设计做不过别人,讲课也讲不过石岩,做企业做不过钱总,资历又没有艾老师老。当然可以厚积薄发。但是我跑腿跑得比别人都勤快,那么我就来做秘书长。这个就是找到我们自己的比较优势,我就来做这个。做秘书长挺好啊,几百个专家就一个秘书长,大家看到没有?我想找到自己的优势的时候,你就可以找到自己的决心。 3、变观念。 改变观念,改变好象只有大企业才能做品牌的观念。 4、找专家。 找专家是什么呢?一个一个专家可以解决问题,但是不能从根本上解决问题。要找像品牌中国产业联盟这样有无数专家的组织。这样的话,成功的脚步会更快。 5、勤管理。 我们首先要勤管理。我们不要认为质量需要管理,服务需要管理,而品牌就不需要管理,一劳永逸。其实并不是这样的。大家知道国美电器,国美电器品牌管理部的员工40多个人。40多个人专门来管国美的品牌。海尔的人更多,包括联想,联想的人比海尔的人还多。他是一个副总裁,李岚来监管。我想我不知道在座的企业家里面,还有在座的领导里面,在你们的公司里面有没有专门的品牌部门。这个部门我说的是专门,独立的,不是依附于办公室,也不是依附于宣传部,或者在什么杂志,报纸、网络部里面。它是一个独立的部门,专业的人来做这个事情。它有专门的体系。所谓的勤管理就是要有专门的人,专门的部门来做这个事情。 6、先保护。 我们前两天刚刚和亚太旅游联合会还有国家相关的旅游部门一起主办了一次“品牌中国旅游高峰论坛”。我们是27号搞的活动,28号就过来了。在这个论坛上大家也是发挥自己旅游的优势来做。但是有一个人他说我做徽商品牌,做的刚开始就把我的商标都注册了再说。今天讲了三江源是一个非常好的品牌,不知道它的药品注册了没有。我要是这个药品公司的老板,我就愿意把这个三江源贡献出来。使青海的旅游产业也好,青海的所有的会展行业也好,都可以来共用“三江源”这样一个品牌。 我是希望每个人都有品牌保护的意识。品牌的保护首先就是要注册商标。今天我上午听了一下报告,青海对于商标的认识和企业做的培训确确实实是比较少的。这个告诉大家加强这种意识。 7、重设计 一个设计的问题,大家都去过九寨沟,九寨沟是非常漂亮的,非常人性化的。比如说我在买袜子的时候心里有这样三个品牌,一个是七匹狼,还有一个是是恒源祥,还有一个是鄂尔多斯的袜子。但是每次我都买七匹狼的袜子,为什么呢?因为它很漂亮,很动感。所以我就买了七匹狼的袜子,那些袜子都是一样的,我都知道。不同的厂家,把不同的商标打上而已。我到了青海觉得最大的特点就是墙上都贴了广告词,觉得非常美。视觉上面一定要注意,一定要舍得精力。 8、重传播。 我今天跟你沟通好,我说我们在这么大的一个会,这么高端的会,应该是在全国范围内传播,而不应该是在青海这样一个小范围内的传播。经常是小事件,大传播。一件很小的事件,把它传播出去搞得很大。中国为什么在世界上不受尊重?我们企业家做的事情通常是100分,但是在国外我们是有70分的东西,收回的只有30秒。所以所有人都觉得我们不行。现在大家看品牌的“品”字,无论是那个字体的“品”字。下面的“品”都要比上面的“品”小一点,这样才能找到平衡。下面这个口,左边是上游的评价,包括我们的管理者,包括我们的政府领导。右边这个口是把我们的服务理念,我们的员工,上面是和媒体方面的联系,还有包括我们自己的人员。我觉得说得事情可以比做得事情好一点点。因为做的事情不要往我梦想中的地方跑去。大家如果地方太大的话还好,太小的话不容易通过。 9、建文化。 品牌绝对不是一个空中楼阁,一定是有一个文化的基础。5月13号我们要在南平市,跟南平市政府主办一个活动,叫做武夷山高峰论坛。为什么说武夷山呢?5月13号呢?这个是谐音。他们其中的一位总经理就是一个非常有政治水的政治家,他对品牌的理解非常好。他说企业品牌做大靠资本,做强高品牌,做久靠文化。所以文化是品牌不可或缺的一部分。 10、常创新。 不断的创新,不断找到我们新的路,找到我们新的发展。 今天的时间非常有限,我是今天最后一个讲的,压力也非常大,表现肯定不是特别好。谢谢大家对我的支持和鼓励的,是你们的掌声让我更有信心。希望有机会能够再一次以秘书长的身份来到青海,和大家学习、交流。感谢青海,谢谢大家! 主持人: 感谢各位专家的精彩演讲,尤其是艾丰主席、石岩老师和王永先生的精彩演讲。我们也希望青海的品牌早日腾飞,今天的论坛到此结束!
品牌中国网直播组
时间:4月29日14:30-18:15
地点:青海省会议中心千人厅
钱金波、王令浚、付双建、宋秀岩、艾丰、王永、沈青、石岩
王永、宋秀岩、艾丰、高华
钱金波、石岩、付双建、王永
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